We hebben geleerd dat het iPhone 5-vervangingsprogramma van Apple (voor defecte aan-uitknoppen in in aanmerking komende iPhone 5-telefoons) eigenlijk verder gaat. Als u om een inruil vraagt, kan Apple u een inruiltegoed van $ 350 geven dat in de winkel kan worden gebruikt voor elke aankoop die u doet. Inclusief een nieuwe iPhone 5s / 5c.
Het nieuws is afkomstig van enkele interne documenten die Apple in de winkels heeft uitgegeven, dus het is - zelfs nu - een gesloten informatie waarvan mensen zich misschien niet bewust zijn. Als je een iPhone 5 hebt waarvan de slaap / waakknop niet reageert / niet werkt, kun je het volgende doen.
1. Inruil voor vervanging
Apple heeft dit programma vrijdag via een persbericht gelanceerd. Als uw iPhone 5 problemen krijgt met de aan / uit-knop (de slaap / waakknop), vervangt Apple het apparaat door een nieuwe. Je moet het naar de winkel brengen via een Genius Bar-afspraak.
Apple erkent dat "een klein percentage iPhone 5" -modellen dit gedrag vertonen. Dus als je iPhone 5 in dat kleine percentage valt, kom je in aanmerking voor een directe vervanging. U kunt hier naartoe gaan en uw serienummer invoeren (te vinden in Instellingen → Algemeen → Over ). Als uw iPhone wordt vermeld als geschikt, krijgt u een nieuwe iPhone 5.
2. Koop de iPhone 5s / 5c met korting van $ 350
# 1 staat in het persbericht en de speciale webpagina voor het iPhone 5-vervangingsprogramma. U kunt er echter voor kiezen om credits in de winkel te krijgen in plaats van een nieuwe iPhone 5.
Als u de Apple Genius-vertegenwoordiger specifiek vraagt om uw defecte iPhone 5 te nemen en in plaats van de nieuwe iPhone 5-vervanging u $ 350 aan tegoed geeft, krijgt u hetzelfde als uw winkeltegoed. Je kunt de $ 350 gebruiken voor alle aankopen in de winkel. Er wordt gezegd dat Apple dit als een verborgen optie bedoelde, omdat het niet wilde dat mensen (of, beter gezegd, de hyperreactieve media) dit verkeerd interpreteren als de manier waarop Apple gebruikers verleidt om te upgraden naar iPhone 5s.
Merk op dat in zowel # 1 als # 2 uw iPhone 5 moet zijn:
- Komt in aanmerking voor het programma
- Gratis van andere problemen (zoals een gebarsten scherm of defecte startknop / volumeknoppen enz.)
3. Problemen met de aan / uit-knop van de iPhone 5 oplossen
Wat als uw iPhone 5 niet voldoet aan de voorwaarden? Als Apple zegt dat uw iPhone 5 geen deel uitmaakt van het programma, krijgt u geen vervanging tenzij deze onder de garantie valt. En het repareren van de aan / uit-knop in de Apple Store kost je veel geld.
Je kunt proberen de knop zelf te repareren met het juiste gereedschap. (u kunt de tools voor minder dan $ 35 van iFixit krijgen).
Of je kunt de alternatieve methode proberen met AssistiveTouch op iOS 7. We hebben de manier besproken om een gebroken slaap / waakknop hier te repareren.
