Ik herinner me nog hoe geërgerd ik was toen ik met de beginnende Touch ID op mijn iPhone 5s bezig was. Maar met de tijd is de vingerafdrukscantechnologie zo sterk verbeterd dat het algemeen wordt beschouwd als een gouden standaard in de industrie. Niets is echter absoluut onberispelijk in de wereld, en daarom moet u helemaal niet verrast zijn wanneer Touch ID stopt met werken op uw iPhone 8/8 Plus.
Ik heb het Touch ID-probleem op mijn vorige iPhones ondervonden en weet hoe ik af en toe met hik moet omgaan. In de meeste gevallen wordt het probleem opgelost door uw vingerafdruk helemaal opnieuw op te stellen. Maar in sommige gevallen hebt u misschien alles opgebrand om het probleem op te lossen.
Touch ID werkt niet op iPhone 8 of iPhone 8 Plus: tips om het probleem op te lossen
Beweeg uw vinger enigszins
Zorg er tijdens het registreren van uw vinger voor dat u uw vinger lichtjes verplaatst, zodat het hele oppervlak in de eerste fase wordt gescand. Zorg er ook voor dat elke rand van uw vinger wordt gescand tijdens de tweede fase.
Houd je vinger schoon
U moet ervoor zorgen dat uw vinger schoon is, omdat zweet of vloeistof op uw vinger het scanproces kan belemmeren. Reinig zowel uw vinger als de Home-knop en droog ze af.
Zorg ervoor dat de schermbeveiliging of behuizing de Touch ID-knop niet heeft bedekt
Zorg ervoor dat de schermbeschermer of behuizing de capacitieve ring of de Home-knop niet heeft bedekt. Als ze de Home-knop hebben bedekt, zullen er fouten optreden met Touch ID-authenticatie.
- Soms lijkt het sequentiële verbeteringsproces niet goed te werken en kunnen er fouten optreden. In een dergelijk geval moet u de vingerafdruk verwijderen en uw vinger opnieuw registreren.
- Zorg ervoor dat uw vinger de capacitieve metalen ring en de Home-knop raakt. Til uw vinger niet te snel op.
- Beweeg uw vinger niet te veel tussen scans.
- U moet uw vinger op één plaats houden tijdens het authenticeren. Verplaats uw vinger niet te veel, want hierdoor kunt u deze niet goed scannen.
Verwijder en voeg uw Touch ID-vingerafdrukken opnieuw toe op de iPhone
Stap 1. Start de app Instellingen op uw iPhone.
Stap 2. Blader nu naar beneden en tik op Touch ID & toegangscode .
Stap 3. Vervolgens moet u uw toegangscode invoeren → Tik op de vingerafdruk in het gedeelte Vingerafdrukken → Volgende, tik op Vingerafdruk verwijderen .
Volg dezelfde stappen om alle geregistreerde vingerafdrukken te verwijderen.
Stap 4. Nadat u alle vingerafdrukken hebt verwijderd, stelt u uw apparaat opnieuw in.
Om dit te doen, drukt u op de knop Volume omlaag en laat deze weer los, druk op de knop Volume omhoog en laat deze weer los. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo op het scherm ziet.
Stap # 5. Zodra uw apparaat opnieuw is opgestart, keert u terug naar het gedeelte Touch ID & toegangscode en tikt u op Een vingerafdruk toevoegen ...
Stap # 6. Maak vervolgens een nieuwe vingerafdruk. Volg de instructies op het scherm om de vinger te registreren.
Reset alle instellingen
Soms als niets lijkt te werken, is het de moeite waard om alle trucs uit te proberen. En een van de meest betrouwbare oplossingen die me hebben geholpen bij het oplossen van veel verschillende problemen, is het resetten van de instellingen naar de fabrieksinstellingen.
Ja, het is een pijn in de rug, en niet veel mensen zouden er doorheen willen. Maar als de moeilijke beslissing je werk doet, is het geen kwaad om voor wat extra meters te gaan.
Stap 1. Open de app Instellingen → Algemeen → Reset.
Stap 2. Tik op Reset alle instellingen en bevestig.
Update uw iPhone
Heb je het probleem niet kunnen oplossen? De oude versie van iOS kan het probleem veroorzaken. Update uw iPhone naar de nieuwste iOS-versie. Zorg ervoor dat uw apparaat voor minimaal 50% is opgeladen en verbonden is met wifi. Open vervolgens de app Instellingen en tik op Algemeen → tik op Software-update → Als er een update beschikbaar is, tik dan op Downloaden en installeren.
Herstel uw iPhone
Nog steeds moeite om het probleem te overwinnen? Laten we een radicale stap zetten om er vanaf te komen. Herstel uw apparaat en stel het in als nieuw.
Ik weet dat het lang is en ook veel geduld vereist, maar het is de moeite waard om deze truc uit te proberen, omdat het bekend is dat het zelfs moeilijke noten kraakt. Vergeet niet een back-up van uw apparaat te maken voordat u het herstel uitvoert.
Stap 1. Verbind uw iOS-apparaat met de computer.
Opmerking: zorg ervoor dat Zoek mijn iPhone nodig is uitgeschakeld. Anders kunt u uw apparaat niet herstellen. Ga naar Instellingen App → Tik op Apple ID banner → iCloud → Zoek mijn iPhone.
Stap 2. Start iTunes en selecteer uw apparaat.
Stap 3. Klik nu op Nu een back-up maken.
Stap 4. Nadat uw apparaat perfect is geback-upt, klikt u op de knop iPhone herstellen .
Nadat het proces is voltooid en u uw apparaat hebt ingesteld. Probeer Touch ID te gebruiken. Het zou moeten werken.
Dat is alles!
Inpakken:
Welke van de hierboven genoemde oplossingen heeft uw werk gedaan? Laat het ons weten in de reacties hieronder.
Bekijk ook deze berichten:
- Touchscreen reageert niet op iPhone X, iPhone 8/8 Plus
- Face ID werkt niet op iPhone X
- Tips om problemen met het inbranden van het scherm op iPhone X te voorkomen
- Bluetooth werkt niet in iOS 11
Vond u deze gids voor probleemoplossing nuttig? Download onze app en blijf in contact met ons via Facebook, Twitter en Google Plus om meer van dergelijke verhalen te lezen.
