We hebben veel dingen beschikbaar op iTunes en het zou geen schok moeten zijn als je per ongeluk een verkeerde app koopt in de Mac App Store.

De kans op het kopen van een verkeerde app is laag, maar toch gebeurt het. Of wat als de app die u hebt gekocht niet werkt zoals geadverteerd? Wat als er fouten in de app zitten? Nou, voor deze grote vragen hebben we een klein antwoord, vraag gewoon een terugbetaling aan!

Het is prima om te weten dat niet alle apps een terugbetalingsbeleid hebben en dat hangt natuurlijk af van jouw geval. Als uw zaak echt is, worden uw creditcardkosten teruggeboekt en wordt de app van uw account verwijderd.

Het enige probleem is dat het proces niet erg gastvrij en duidelijk is. Daarom hebben we hier een stapsgewijze handleiding waarin wordt uitgelegd hoe u apps kunt retourneren die u in de Mac App Store hebt gekocht en een volledige terugbetaling kunt aanvragen.

Terugbetalingen aanvragen voor Mac-apps die zijn gekocht via iTunes

Het allereerste dat u in gedachten moet houden, is dat u alleen een terugbetaling kunt aanvragen voor apps die in de afgelopen 90 dagen zijn gekocht. Als je slaagt, ga je naar de onderstaande stappen.

Stap 1. Open iTunes op uw Mac en ga naar iTunes Store → Account bekijken.

Stap 2. Blader omlaag en klik in het gedeelte Aankoopgeschiedenis op Alles bekijken om al uw eerdere aankopen te bekijken.

Stap 3. Klik op de melding een probleem.

Stap 4. Klik nu op de link Een probleem melden bij die app die u wilt terugbetalen.

Stap # 5. Geef bij de volgende stap de details en de reden voor de terugbetaling op.

Stap # 6. Als de app per ongeluk is gekocht, kiest u ' Ik heb de aankoop niet geautoriseerd ' en als u niet tevreden bent met de app, kiest u 'Itemfuncties maar werkt niet zoals verwacht'.

Stap # 7. Klik op Teruggave aanvragen .

Als de kans bestaat dat de app niet in aanmerking komt voor een onmiddellijke terugbetaling, wordt binnen 48 uur via e-mail contact met u opgenomen. Over het algemeen wordt de terugbetaling binnen een week verwerkt, maar afhankelijk van andere voorwaarden kan het even duren.

Er zijn kansen dat u geen restitutie krijgt als Apple uw zaak nep vindt. Maar we verzekeren u dat ze u zullen helpen de problemen op te lossen.

Heb je ooit geprobeerd om een ​​terugbetaling van Apple te krijgen? Was je succesvol? Schreeuw uit in de reacties hieronder.

Wilt u meer van dergelijke artikelen inhalen? Download onze app en blijf op de hoogte via Facebook, Twitter en Google Plus om onze nieuwste verhalen nooit te missen.