Of het nu persoonlijk of professioneel is, uw e-mail-ID is wat u regelmatig op een dag controleert. Zelfs na meedogenloze aanvallen van berichten-apps zoals WhatsApp en dergelijke, heeft e-mail nooit zijn charme en belang verloren. Voor belangrijke communicatie geven mensen de voorkeur aan deze mail-app boven andere apps.

Het is heel acceptabel dat je angstig wordt wanneer er iets mis is met je mail-app op je iPhone. Het is nu heel normaal dat mensen hun e-mail-id's op de iPhone hebben ingesteld, zodat ze snel enkele belangrijke e-mails kunnen verzenden en ontvangen. Maar wanneer ze deze "Cannot Get Mail" -fout op hun iPhone en iPad tegenkomen, zijn ze het meest irritant.

Je ergernis zou je niet helpen. Er kunnen enkele redenen zijn voor deze fout. De e-mailserver heeft mogelijk technische problemen ondervonden; of u moet uw internetverbinding controleren, die mogelijk onderbrekingen ondervindt. Er kunnen enkele problemen zijn met uw e-mailinstellingen. In ieder geval heeft u een oplossing nodig. Wat u nodig hebt, is deze informatie te volgen.

Hoe de fout "Kan geen e-mail ontvangen" op iPhone en iPad te verhelpen

Vernieuw uw Postvak IN

Als de wifi-verbinding slechte signalen afgeeft, kan uw e-mail-app wat downtime hebben en krijgt u deze foutmelding. De beste oplossing is om naar beneden te vegen op het scherm wanneer u de inbox hebt geopend. U kunt ook de Wi-Fi-verbinding afsluiten en opnieuw opstarten. Als u mobiele gegevens gebruikt, schakelt u Mobiele gegevens UIT en vervolgens AAN (Instellingen → Mobiele gegevens).

Mail-app afsluiten

Als vernieuwende inbox niet helpt, sluit je de Mail-app met kracht af. Het is vrij eenvoudig door app-switcher te starten en de app omhoog te vegen. Open de Mail-app opnieuw en controleer e-mails in de inbox.

Werkt uw internetverbinding correct?

Wanneer u zich in de kelder of een lift bevindt, werken uw mobiele gegevens niet correct. Zodra je open bent, controleer je de e-mailapp door je inbox te vernieuwen. Als u een wifi-verbinding gebruikt, moet u dichtbij de router gaan om te controleren of u perfecte signalen op uw apparaat ontvangt.

Verwijder uw e-mailaccount en voeg deze opnieuw toe

Mogelijk zijn er problemen met de server; een e-mailserver accepteert mogelijk de inkomende en uitgaande serverinformatie niet. In dit geval moet u uw e-mailaccount van uw iPhone verwijderen en opnieuw toevoegen. Laat de Mail-app instellingen automatisch configureren; hierdoor wordt de inbox van je e-mail vernieuwd.

Stap 1. Open de app Instellingen op uw iPhone → Scroll naar beneden en tik op Wachtwoorden & Accounts.

Stap 2. Tik op het e-mailaccount dat u wilt verwijderen.

U wordt gevraagd om uw actie te bevestigen.

Stap 3. Tik op 'Verwijderen van mijn iPhone'.

Uw e-mailaccount wordt voorgoed verwijderd. Nu kunt u hetzelfde e-mailaccount toevoegen aan uw iPhone.

Volg de eerste twee stappen zoals hierboven vermeld.

Stap 4. Tik op de optie Account toevoegen . Kies welk account u wilt toevoegen uit de lijst met e-mailproviders.

Stap # 5. Log in met uw e-mailadres en wachtwoord.

Controleer nu de inbox in uw e-mailaccount, die nu goed zou moeten werken.

Configureer de server-, poort- en authenticatie-opties handmatig

Het is soms opgevallen dat e-mailserver u om twee redenen geen toegang geeft: uw ISP blokkeert sommige poorten of de inkomende en uitgaande serverinstellingen zijn onjuist.

In deze situatie kunt u het probleem oplossen door de server-, poort- en authenticatieopties handmatig te configureren. Volg de onderstaande stappen:

Stap 1. Open de app Instellingen op uw iPhone → Scroll naar beneden en tik op Wachtwoorden & Accounts.

Stap 2. Tik nu op de e-mailaccount die problemen heeft → Tik vervolgens op Accountoptie → Tik op SMTP die zich recht onder het gedeelte UITGAANDE MAILSERVER bevindt → Tik nu op Gmail SMTP-server.

Stap 3. Schakel het uit om de details handmatig in te vullen.

Stap 4. Vul in het gedeelte UITGAANDE MAILSERVER de benodigde gegevens in vóór Hostnaam (serveradres), Gebruikersnaam (e-mail-id), Wachtwoord, SSL, Verificatie en Serverpoort.

Nadat u de details voor de UITGAVENDE MAILSERVER hebt ingevuld, is het tijd om de details van INKOMENDE INSTELLINGEN in te vullen.

Volg de eerste drie stappen zoals hierboven vermeld.

Stap # 5. Tik op de optie Geavanceerd. U vindt nu vier hoofdsecties op het scherm. Je moet letten op de sectie INKOMENDE INSTELLINGEN. Pas het SSL, IMAP-padvoorvoegsel en serverpoortnummer aan.

Zodra alles klaar is, verlaat u de app Instellingen vanuit de app-switcher en opent u de Mail-app op uw iPhone om de inbox te controleren, die nu naar behoren zou moeten werken.

Deel uw mening met ons in de reactie of op Facebook, Twitter en Instagram. Zorg er ook voor dat u onze iOS-app downloadt op uw iPhone en iPad.