"Face ID is uitgeschakeld" op iPhone X-serie: tips om het probleem op te lossen

Apple's iPhone X-serie werd geïntroduceerd met TrueDepth-camera waarmee de iPhone kon worden ontgrendeld met de Face ID-functie. Er zijn echter een aantal gebruikers die klagen dat ze op hun iPhones een bericht hebben ontvangen met de melding 'Face ID is uitgeschakeld'.

Als je een van die gebruikers bent, is dit bericht het lezen waard. Hoewel Apple heeft bevestigd dat er een hardwareprobleem is met de TrueDepth-camera; er zijn grote kansen dat het gewoon een softwarefout is op uw specifieke apparaat. De tips voor het oplossen van problemen zijn snel en eenvoudig, het proberen waard voordat u de Genius Bar bezoekt. Laten we eens kijken.

Hoe te repareren "Face ID is uitgeschakeld" probleem

Oplossing # 1: start uw iPhone opnieuw op

Om de meeste softwareproblemen op te lossen, lost het hard herstarten van de iPhone meestal het probleem op. Probeer deze tip eens te proberen en kijk of je Face ID weer werkt.

Herstart uw iPhone X, XS en XS Max:

  • Druk kort op de knop Volume omhoog.
  • Druk kort op de knop voor volume omlaag.
  • Houd de zijknop ingedrukt totdat het scherm wordt uitgeschakeld en weer ingeschakeld. Laat de zijknop los nadat het Apple-logo verschijnt.

Controleer nu of de Face ID werkt. Als dit niet het geval is, volgt u nog een fix hieronder.

Oplossing # 2: Reset alle instellingen

Nadat we een nieuwe iPhone hebben gekocht, spelen we er allemaal mee en passen we deze aan onze eisen aan. Misschien heb je de instellingen verknoeid, en dit kan de hoofdoorzaak van het probleem zijn. Probeer alle instellingen te resetten en start uw iPhone opnieuw. Volg hiervoor deze stappen:

Instellingen → Algemeen → Reset → Alle instellingen resetten

Als u alle instellingen opnieuw instelt, wordt uw iPhone automatisch opnieuw opgestart en hoeft u dit niet handmatig te doen. Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, configureert u Face ID opnieuw en kijkt u of het werkt. Zo niet, dan krijgen we geen opties meer.

Oplossing # 3: vraag de Genius-hulp

Zoals vermeld aan het begin van het bericht, is het probleem bekend en wordt het ook erkend door Apple. Het is tijd om een ​​afspraak met Apple te boeken en de Genius Bar te bezoeken om de diagnose te stellen. Het probleem is waarschijnlijk op hardware gebaseerd, in plaats van een softwareprobleem.

Dat is alles, maat!

Afmelden ...

Bovenstaande tips voor het oplossen van problemen volstaan ​​om te achterhalen of het probleem met Face ID slechts een softwareprobleem of een hardwareprobleem is. Als het slechts een softwareprobleem was, is het mogelijk opgelost door alle instellingen te resetten. Maar als dit niet het geval is, hoeft u geen back-up van uw iPhone te maken en deze als nieuw te herstellen; omdat het waarschijnlijk een hardwarestoring is.

Misschien wilt u ook het volgende verkennen:

  • Face ID werkt niet op iPhone X-serie? Oplossingen om het probleem op te lossen
  • Hoe iPhone X, Xs, Xs Max en XR snel te ontgrendelen met Face ID na een mislukte poging
  • Hoe Face ID-toegang voor specifieke apps op iPhone X-serie te beheren
  • Aanmelden bij apps met Face ID op iPhone X, Xs, Xs Max en XR

Heb je nog een tip voor mede iPhone X-serie gebruikers om het probleem met Face ID uitgeschakeld op te lossen? Help ze door de oplossing te delen in de reacties, op Facebook, Twitter en Telegram. Zorg er ook voor dat u onze iOS-app downloadt op uw iPhone en iPad.