Dus je haalt je Android-apparaat uit om een snel bericht naar je vrienden te sturen dat je te laat bent voor de lunch die je met hen had gepland en plotseling je toetsenbord redt op jou. Hoeveel je ook probeert, het lijkt niet te werken. Je houdt van je Android voor alle overhaaste berichten die je er wanneer je maar wilt naar kunt sturen, en nu zie je het bericht "Helaas is het Android-toetsenbord gestopt".
U wilt ongetwijfeld het probleem snel oplossen. Als u oplossingen zoekt om "Helaas is het Android-toetsenbord gestopt" te lezen, lees dan verder. De oplossingen zouden op de meeste Android-apparaten moeten werken, waaronder Samsung, HTC, Sony Xperia, Motorola, LG en andere Android-apparaten.
Zie ook: Hoe repareren en vastlopen van apps op Android
Oplossingen voor "Helaas is het Android-toetsenbord gestopt"
Oplossing 1: start het toetsenbord opnieuw op
Het opnieuw opstarten van het toetsenbord kan zeer effectief zijn om het probleem op te lossen. Een aantal lezers vond dit nuttig. Terwijl sommigen meldden dat het probleem later terugkwam, vonden anderen dat het een eenmalig probleem was dat werd opgelost toen het toetsenbord opnieuw werd opgestart.
- Ga naar het menu Instellingen van het apparaat
- Blader omlaag naar het gedeelte Apps en tik op Toepassingsbeheer
- Veeg om naar het tabblad 'Alles' te gaan
- Zoek nu naar de app Android-toetsenbord en tik erop
- Tik nu op Force Stop om het toetsenbord te stoppen
Verlaat het menu Instellingen en ga terug naar het gebruik van het toetsenbord en controleer of het werkt. Als u toevallig een toetsenbord van derden gebruikt of als de fabrikant van het apparaat zijn eigen toetsenbord heeft geïnstalleerd, moet u zoeken naar het toetsenbord dat in gebruik is. Net als Samsung zullen gebruikers merken dat ze het Samsung-toetsenbord gebruiken, dus u moet naar Samsung-toetsenbord zoeken onder apps.
Oplossing 2: start het apparaat opnieuw op
Als het probleem niet is opgelost, kan er een fout in de app zijn die kan worden opgelost met behulp van een herstart. Een apparaat opnieuw opstarten kan elementaire app-problemen oplossen en eenvoudige problemen in het apparaat oplossen. Start het apparaat opnieuw op en controleer of het toetsenbord werkt. Veel lezers vinden dit een permanente oplossing voor het probleem, maar voor degenen die het probleem terug zien komen, probeer de andere oplossingen.
Oplossing 3: Cache en gegevens wissen voor toetsenbord
Door het cachegeheugen en de gegevens van een toepassing te wissen, kunt u bestanden wissen die mogelijk beschadigd zijn of die problemen kunnen veroorzaken vanwege bugs. Hoewel het verwijderen van de cachebestanden geen belangrijke informatie verwijdert, gaan uw persoonlijke instellingen verloren wanneer u de gegevensbestanden uit een app verwijdert. Als u specifieke wijzigingen in het toetsenbord had aangebracht, gaan deze instellingen verloren. U moet teruggaan naar de toetsenbordinstellingen en de wijzigingen opnieuw aanbrengen.
- Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
- Tik op Application Manager onder het gedeelte met apps
- Veeg naar het tabblad met 'Alle' apps
- Zoek nu naar de toetsenbord-app. Het kan een Android-toetsenbord zijn of het toetsenbord dat u gebruikt als u een toetsenbord van een derde partij hebt geïnstalleerd of als de skin van de fabrikant bovenop het standaard-Android staat.
- Tik op de toetsenbord-app
- Tik op Cache wissen
- Tik nu op Gegevens wissen
- Tik op OK om te bevestigen
Nadat de cache en gegevensbestanden zijn verwijderd, start u uw apparaat opnieuw op en controleert u of het toetsenbord werkt.
Oplossing 4: Cache en gegevensbestanden wissen voor woordenboek-app
De woordenboek-app is nauw verbonden met de toetsenbord-app. Als u om welke reden dan ook de foutmelding 'Helaas toetsenbord is gestopt' krijgt, is er een kans dat dit komt door corrupte bestanden in de woordenboek-app. Het verwijderen van deze bestanden kan nuttig zijn om het probleem op te lossen.
- Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
- Tik op Toepassingenbeheer
- Veeg om naar het tabblad 'Alles' te gaan
- Blader en zoek naar de Dictionary-app en tik erop
- Tik op Cache wissen
- Tik op Gegevens wissen
- Tik op OK om te bevestigen
Nadat de cache en gegevensbestanden zijn verwijderd, controleert u of het probleem is opgelost.
Oplossing 5: update Google-toetsenbord (of een ander toetsenbord dat u gebruikt)
Een van onze lezers wees erop dat het probleem kan worden opgelost door het Google-toetsenbord bij te werken. Als u een ander toetsenbord gebruikt, werkt u dit bij. Om het toetsenbord bij te werken, opent u Play Store, tikt u op drie horizontale lijnen en tikt u vervolgens op Mijn apps & games. Als er een update voor het toetsenbord is, tikt u op Update.
Oplossing 6: Reset de toetsenbordinstellingen
Bepaalde apparaten zoals Samsung-apparaten gebruiken het Samsung-toetsenbord. U kunt de toetsenbordinstellingen opnieuw instellen, wat kan helpen bij het oplossen van het probleem. Als u een Samsung-gebruiker bent, volgt u deze stappen om de instellingen te resetten:
- Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
- Kijk onder Systeem voor taal en invoer en tik erop
- Tik op Samsung-toetsenbord
- Blader nu naar beneden en tik op Instellingen resetten
Nadat de toetsenbordinstellingen opnieuw zijn ingesteld, controleert u of het probleem is opgelost.
Oplossing 7: gebruik een app van derden
Degenen die de toetsenbord-app die ze gebruiken kunnen loslaten, kiezen een externe app voor het standaardtoetsenbord en gebruiken deze in plaats daarvan. Het lost het probleem dat u ondervindt met uw toetsenbord niet op, maar u kunt wel een toetsenbord gebruiken. Controleer de Play Store voor een toetsenbord dat geschikt is voor u. Nadat u het toetsenbord hebt geïnstalleerd, wordt u gevraagd of u het als standaard wilt instellen. Kies het nieuw geïnstalleerde toetsenbord als standaard.
Oplossing 8: update de apparaatsoftware
De software van uw apparaat speelt een belangrijke rol om alle apps soepel te laten werken. Als u een software-update lange tijd hebt vertraagd, moet u de updates installeren. Updates zorgen ervoor dat alle bekende bugs en fouten met de update worden opgelost.
- Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
- Tik op Over apparaat
- Tik op Software-update of Systeemupdate
- Het apparaat probeert te controleren op nieuwe updates.
Als uw apparaat wordt bijgewerkt, krijgt u een bevestiging dat uw apparaat de nieuwste software gebruikt. Als er echter updates beschikbaar zijn, moet u de nieuwste updates installeren en vervolgens controleren of het probleem is opgelost nadat uw telefoon opnieuw is opgestart na de update.
Oplossing 9: updates voor Google-toetsenbord installeren
Zoals voorgesteld door een van onze lezers, kunt u proberen dit probleem op te lossen door updates voor het Google-toetsenbord te installeren. Daarvoor navigeert u naar Play Store op uw Android-telefoon en zoekt u naar de updates.
Oplossing 10: opnieuw opstarten in veilige modus
Als het probleem blijft bestaan, moeten we proberen stappen voor probleemoplossing uit te voeren die relatief complexer zijn. In deze stap kunnen we, door uw apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus, vaststellen of er een probleem is opgetreden vanwege een van de apps van derden. Dit betekent dat uw standaard Android-toetsenbord in de veilige modus werkt.
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt zodat het menu Power op het scherm verschijnt
- Druk nu op de optie Power in het menu en blijf erop drukken totdat u een pop-upvenster ziet waarin u wordt gevraagd of u opnieuw wilt opstarten in de veilige modus
- Tik op OK en bevestig
Zodra het apparaat opnieuw start in de veilige modus, ziet u ter bevestiging de woorden Veilige modus op het scherm. Controleer nu of het toetsenbord in de veilige modus werkt.
Als het werkt, kan een van de apps van derden die u gebruikt de boosdoener zijn. Om de app te identificeren die mogelijk het probleem veroorzaakt, moet u eerst een cijfer vinden en vervolgens proberen de apps uit te schakelen die u onlangs hebt geïnstalleerd. Schakel de apps een voor een uit en ontdek of het toetsenbord begint te werken na het uitschakelen van een bepaalde app. Zodra u weet welke app het probleem heeft veroorzaakt, verwijdert u deze.
Als u toevallig een toetsenbord van een derde partij gebruikt die niet werkt, moet u dat toetsenbord verwijderen en proberen het standaard Android-toetsenbord te gebruiken of u kunt proberen een ander toetsenbord van een derde partij uit de Play Store te installeren.
Oplossing 11: Reset naar fabrieksinstellingen
Als uw toetsenbord nog steeds niet werkt, moet u overwegen het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Door dit te doen, kunt u de software van het apparaat terugbrengen naar de oorspronkelijke staat toen het uit de doos werd gehaald. Alle gegevens van uw apparaat worden gewist en u verliest ook alle apps van derden die u op het apparaat had geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u een back-up van alle gegevens maakt, zodat u geen belangrijke gegevens verliest nadat u het apparaat opnieuw hebt ingesteld.
- Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
- Tik op Back-up en opnieuw instellen
- Vink het vakje aan waarmee u een back-up van uw Google-account kunt maken
- Tik op Reset fabrieksinstellingen
- Tik op Telefoon resetten
Nadat het apparaat is gereset naar de fabrieksinstellingen, kunt u proberen te controleren of het probleem is opgelost. U kunt de gegevens vervolgens herstellen en het apparaat gewoon blijven gebruiken.
De oplossingen voor "Helaas is het Android-toetsenbord gestopt" werken op de meeste Android-apparaten.
Hoe op te lossen "Helaas werkt het Samsung-toetsenbord niet meer"
Als u een van de apparaten uit de Samsung Galaxy S-serie of Samsung Galaxy Note-serie gebruikt, ziet u mogelijk het volgende bericht "Helaas werkt het Samsung-toetsenbord niet meer". Zoals we al hebben opgemerkt, zijn de bovengenoemde oplossingen effectief op alle Android-apparaten, en Samsung is geen uitzondering.
Probeer het volgende om het probleem te verhelpen: "Helaas werkt het Samsung-toetsenbord niet meer":
- Start het toetsenbord opnieuw.
- Start uw Samsung-apparaat opnieuw op.
- Wis het cachegeheugen van de toetsenbord-app die u gebruikt, en als dat het probleem niet oplost, wist u de gegevens van de app.
- Wis het cachegeheugen en de gegevens van de Dictionary-app.
- Reset de toetsenbordinstellingen. Ga naar Instellingen> Taal en invoer> Samsung-toetsenbord> Instellingen resetten.
- Update de software op uw apparaat.
- Sommige gebruikers hebben het probleem opgelost door Dictionary Provider uit te schakelen. Ga hiervoor naar Instellingen> Toepassingsbeheer> Alles tabblad, zoek Woordenboekprovider onder de apps, tik erop en klik op Uitschakelen.
- Voer een reset van de fabrieksgegevens uit.
Een van deze oplossingen zal werken, en u zult gemakkelijk van de fout afkomen.
U kunt ook lezen: Hoe Android-telefoon of -tablet te repareren die niet wordt ingeschakeld
