We houden van onze smartphones omdat ze zo briljant zijn in het omgaan met ons sociale leven, werk, relaties en onze agenda. Onze betrouwbaarheid op deze telefoons is zover dat we beginnen te palpiteren op het moment dat we ons realiseren dat we onze telefoon ergens zijn vergeten. Dus hebben onze telefoons echt de superkracht om ons te besturen? De waarheid is dat onze telefoons misschien niet zo krachtig zijn als ze lijken zonder alle apps die we ernaar downloaden.

Deze apps geven ons de mogelijkheid om van onze telefoons slimme kleine machines te maken die ons overladen met informatie over een aantal dingen in ons leven en over de hele wereld. Met apps die zo belangrijk zijn voor een smartphone, stel je voor hoe het leven van je smartphone bijna tot stilstand zou kunnen komen als je Android geen apps downloadt. Dit is de reden waarom we oplossingen hebben gezocht die u kunnen helpen Android te repareren en geen apps downloaden.

Lees ook: Hoe geen signaal op Android te repareren

Grondbeginselen goed krijgen

Het belangrijkste om te onthouden bij het downloaden van iets uit de Play Store is dat u een stabiele internetverbinding moet hebben. U kunt een app niet downloaden als de internetverbinding niet goed werkt. Of u nu via wifi bent verbonden met internet of mobiele gegevens gebruikt, de meest fundamentele stap om ervoor te zorgen dat u de apps kunt downloaden, is het feit dat u een goede internetverbinding hebt.

Trek de meldingsschaduw van uw apparaat omlaag en controleer of het Wi-Fi-pictogram of het mobiele gegevenspictogram verlicht is. Als geen van deze pictogrammen is ingeschakeld, moet u de verbinding inschakelen om ervoor te zorgen dat uw apparaat toegang heeft tot internet.

Als u dit echter hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, volgt u de onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen.

Hoe Android te repareren worden geen apps gedownload op Samsung Galaxy S, Galaxy Note, LG G, Moto X, Nexus, HTC en andere Android-apparaten

Oplossing 1: start uw apparaat opnieuw op

Als je al eerder apps zonder problemen hebt gedownload en dit de eerste keer is dat je een probleem tegenkomt met je Android-apparaat als het gaat om het downloaden van apps van Google Play, kan het opnieuw opstarten van het apparaat nuttig zijn. Met behulp van een herstart zou u dit probleem moeten kunnen oplossen zonder diepgaand probleemoplossing op uw apparaat aan te pakken.

Er is echter een kans dat het opnieuw opstarten van het apparaat een tijdelijke oplossing kan zijn. Als u het probleem te vaak tegenkomt en het opnieuw opstarten vervelend begint te worden, moet u de andere stappen voor probleemoplossing proberen.

Oplossing 2: controleer uw datum- en tijdinstellingen

Wanneer u een app probeert te downloaden uit de Play Store, proberen de Google-servers de tijd op uw apparaat te controleren. Als de tijd onjuist is, kunnen de servers niet worden gesynchroniseerd met het apparaat, wat een probleem kan veroorzaken bij het downloaden van iets uit de Play Store.

Volg deze stappen om de datum en tijd van uw apparaat te corrigeren:

• Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
• Tik op Systeem en zoek naar Datum en tijd
• Zodra u op Datum en tijd tikt, kunt u zien of uw telefoon is ingesteld op Automatische datum en tijd.
• Schakel de automatische datum en tijd in als deze nog niet is ingeschakeld.

• Aan de andere kant, als de automatische datum en tijd zijn ingeschakeld en Google Play Store niet werkt, verander deze dan in handmatig en stel de tijd zelf zo nauwkeurig mogelijk in. Controleer of uw probleem hiermee is opgelost.

Oplossing 3: gebruik mobiele gegevens in plaats van het wifi-netwerk

Als u een Wi-Fi-netwerk gebruikt om de apps te downloaden, schakelt u over naar mobiele gegevens en controleert u of het werkt. De reden hierachter is dat bepaalde wifi-netwerken poort 5228 blokkeren. Dit is de poort die wordt gebruikt door Google Play. Om de netwerken te schakelen, trekt u de meldingsschaduw van uw apparaat omlaag en tikt u op het Wi-Fi-pictogram om het uit te schakelen. Zoek nu naar het pictogram Mobiele gegevens en schakel het in.

Nadat u de internettoegang hebt gewijzigd, start u uw apparaat opnieuw en gaat u naar Google Play om de app-download te hervatten. Controleer of het probleem dat u ondervond is opgelost.

Oplossing 4: zorg ervoor dat Download Manager is ingeschakeld

Downloadmanager vergemakkelijkt het downloaden van alle apps. U moet ervoor zorgen dat deze is ingeschakeld zodat uw apps met succes kunnen worden gedownload vanuit de Play Store. Als u wilt controleren of Downloadbeheer is ingeschakeld, gaat u naar het menu Instellingen van uw apparaat en gaat u naar Apps of Toepassingsbeheer.

Nu ziet u tabbladen boven aan het scherm. Veeg naar rechts of links om naar het tabblad met Alles te gaan. Zoek naar Download Manager in dit gedeelte en tik erop om erachter te komen of het is ingeschakeld of uitgeschakeld. Voor gebruikers die het uitgeschakeld vinden, tikt u op de optie Inschakelen om Downloadbeheer in te schakelen en vervolgens de apps opnieuw te downloaden.

Oplossing 5: verwijder Google Play Cache and Data

Het wissen van de cache voor Google Play kan enkele problemen met de Play Store oplossen. Cachebestanden slaan informatie op waarmee uw apparaat de toepassing snel kan laden. Deze bestanden worden opnieuw gemaakt zodra u de toepassing opnieuw opent.

De gegevensbestanden van een toepassing slaan gegevens op die alle informatie bevatten die in de app is opgeslagen, zoals hoge scores, gebruikersnamen en wachtwoorden. Wanneer de gegevensbestanden worden verwijderd, moet u ervoor zorgen dat u elke vorm van belangrijke informatie opschrijft voordat u de bestanden verwijdert.

• Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
• Tik op Apps of Toepassingsbeheer
• Zoek naar Google Play Store
• Tik erop en scrol omlaag om te zoeken naar de optie Cache wissen. Tik erop om de cachebestanden te verwijderen.

Ga terug naar de app store en controleer of de apps nu beginnen te downloaden. Als het probleem nog niet is opgelost, verwijdert u de gegevensbestanden door dezelfde stappen te doorlopen en vervolgens in plaats van op Cache wissen te tikken, moet u op Gegevens wissen tikken. U zult een waarschuwing opmerken die u zal vertellen dat alle gegevens zullen worden verwijderd. Druk op OK om te bevestigen en open vervolgens de Play Store opnieuw om de app te zoeken en het downloaden te starten. Controleer of dit u helpt het probleem op uw Android-apparaat op te lossen.

Oplossing 6: Cache en gegevens wissen voor Google Play Services

Google Play Services is het proces waarmee uw applicaties communiceren met verschillende delen van uw apparaat. Het maakt synchronisatie mogelijk en zorgt ervoor dat pushmeldingen tijdig naar de apparaat-apps worden verzonden. Google Play Services speelt een belangrijke rol in de werking van applicaties. Een probleem in de cache of gegevensbestanden van de Play Services kan een probleem veroorzaken bij het downloaden van de applicaties uit de Play Store.

• Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
• Zoek naar Apps of Application Manager en tik erop
• Blader om Google Play Services te vinden en tik erop
• Zoek in het volgende scherm naar Cache wissen, tik erop.

Nadat de cachebestanden zijn gewist, controleert u of het probleem is opgelost. Als u nog steeds geen apps uit de Play Store kunt downloaden, volgt u dezelfde stappen om terug te keren naar het scherm waar u de cache hebt gewist. Deze keer moet u op Gegevens wissen tikken om de gegevens te verwijderen. U ziet een waarschuwing op uw scherm. Tik eenvoudig op OK om het verwijderen van de gegevens te bevestigen.

Start uw apparaat opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 7: Vernieuw de instellingen voor gegevenssynchronisatie

De gegevenssynchronisatie van uw apparaat waarmee gegevens kunnen worden gesynchroniseerd, kan u helpen het probleem op te lossen. Een aantal lezers vond dit een gemakkelijke manier om het probleem op te lossen dat hun apps niet konden downloaden vanuit de Play Store.

• Ga naar de instellingen van je telefoon
• Tik op Accounts of Accounts en synchronisatie
• Afhankelijk van uw Android-versie, kunt u achtergrondgegevens opmerken. Tik erop om het uit te vinken en wacht 30 seconden en vink het vakje ernaast nogmaals aan.
• Voor Android-gebruikers van de nieuwste Android-versies, moet u mogelijk op de drie stippen in de rechterbovenhoek tikken om een ​​vervolgkeuzemenu te openen met de optie Auto Data synchroniseren.
• Tik erop om de automatische synchronisatie van gegevens uit te schakelen en tik er na 30 seconden nogmaals op om te zorgen voor automatische synchronisatie van gegevens.

Nadat u deze stap heeft voltooid, gaat u terug naar Google Play Store en controleert u of de app nu wordt gedownload.

Oplossing 8: update uw apparaatsoftware

De software van uw apparaat moet altijd worden bijgewerkt, zodat eventuele bugs of problemen in de vorige versie effectief worden opgelost. Als u updates voor uw apparaat hebt vertraagd, is het tijd dat u de software van uw apparaat controleert en bijwerkt.

• Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
• Blader omlaag om Over apparaat te vinden en tik erop
• Tik op Controleren op updates of soortgelijke woordenschat op uw apparaat, en als er een nieuwere versie beschikbaar is, installeer dan de nieuwe updates.

Nadat de nieuwe updates zijn geïnstalleerd, wordt uw apparaat automatisch opnieuw opgestart. Controleer na het opnieuw opstarten of de apps nu naar uw apparaat worden gedownload.

Oplossing 9: Reset uw Google-account

Als het probleem nog niet is opgelost, zullen we een aantal complexe oplossingen gebruiken om het probleem op te lossen. Door het Google-account opnieuw in te stellen, kunt u het probleem oplossen dat uw Android de apps niet downloadt. Wanneer u het account opnieuw instelt, verwijdert u het hele account en begint u helemaal opnieuw. Dit betekent dat u de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw Google-account moet kennen. Als u deze gegevens niet hebt, kunt u het account niet opnieuw aan uw apparaat toevoegen. Het Google-account wordt volledig van uw apparaat verwijderd en opnieuw toegevoegd.

• Trek het meldingengedeelte van uw apparaat naar beneden en tik op het pictogram Instellingen.
• Zoek in het menu Instellingen naar Accounts en tik erop
• Tik op Google om het Google-account op uw apparaat te controleren.

• Tik op het account dat u wilt verwijderen
• Tik in het volgende scherm op het menupictogram. Dit zijn de drie stippen rechtsboven.
• Tik in het vervolgkeuzemenu op Account verwijderen om het account volledig van uw apparaat te verwijderen.

Als u meer dan één Google-account op uw apparaat heeft, zorg er dan voor dat u alle Google-account verwijdert. Nadat u de accounts hebt verwijderd, moet u de accounts opnieuw invoeren op uw apparaat.

Ga terug naar het menu Instellingen van uw apparaat en tik nogmaals op Accounts. Nu vindt u de optie om account toe te voegen. Tik op Account toevoegen en voltooi het toevoegen van het account aan uw apparaat. U moet deze stappen volgen om al uw Google-accounts toe te voegen. Keer daarna terug naar de Play Store en ontdek of uw probleem hiermee is opgelost.

Oplossing 10: verwijder Google Play Store-updates

Soms zijn uw Play Store-updates de oorzaak van het probleem. Dus verwijder de update en laat de app opnieuw updaten. Het kan helpen bij het oplossen van het probleem. Nadat de updates opnieuw zijn geïnstalleerd, probeert u de apps opnieuw te downloaden om te controleren of deze naar verwachting werkt.

• Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
• Tik op Apps of Application Manager en zoek naar Google Play Store.
• Tik op Play Store en tik op de optie Updates verwijderen.
• Zodra de updates zijn verwijderd, tikt u op de startknop om het scherm te verlaten.
• Start nu uw apparaat opnieuw op en ga terug naar Instellingen en tik vervolgens opnieuw op Apps om voor de tweede keer naar Google Play Store te gaan.
• Tik nu op Update en laat de app zichzelf updaten.

Nadat de app is bijgewerkt, gaat u naar de Play Store en controleert u of de apps nu worden gedownload of niet.

Oplossing 11: Reset uw apparaat naar fabrieksinstellingen

Voor gebruikers die het probleem niet met een van de bovenstaande oplossingen kunnen oplossen, is ons laatste redmiddel dat veel Android-problemen toevallig oplost, uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit brengt de software van uw apparaat terug naar de versie die het was toen het uit de doos werd gehaald. Alle gegevens worden van uw apparaat verwijderd en alle apps van derden worden verwijderd. U verliest ook persoonlijke instellingen omdat de telefoon teruggaat naar de standaardinstellingen.

Daarom moet u een back-up maken van de gegevens die u belangrijk vindt. U kunt een back-up van de gegevens maken op een computer of u kunt uw Google-account gebruiken om een ​​back-up van de gegevens te maken. Uw telefoon geeft u de mogelijkheid om een ​​back-up te maken van de gegevens in het Google-account voordat u het apparaat reset.

• Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
• Tik op Back-up en opnieuw instellen
• Nu kunt u de optie voor het maken van een back-up in- of uitschakelen, afhankelijk van uw voorkeuren.
• Aan de onderkant van het scherm ziet u de optie Resetten naar fabrieksinstellingen.
• Tik erop en bevestig de Reset wanneer u een waarschuwingsbericht ontvangt dat u zal vertellen dat uw gegevens verloren zullen gaan.

Nadat de reset is voltooid, wordt uw apparaat automatisch opnieuw opgestart. Ga naar de Play Store en controleer of het probleem dat u ondervond is opgelost.

Wat moet ik doen als ik de fout Onvoldoende ruimte krijg bij het downloaden van apps naar mijn Android?

Soms kunt u de apps mogelijk niet naar uw apparaat downloaden vanwege onvoldoende ruimte. Op zulke momenten zul je een paar dingen van je apparaat moeten verwijderen om ruimte vrij te maken. Controleer of je te veel foto's of video's op je apparaat hebt die mogelijk in de opslag opeten. Verplaats deze bestanden naar uw computer om de ruimte op uw apparaat te vergroten.

Mogelijk moet u sommige apps verwijderen als u voldoende ruimte nodig heeft voor grote apps. Als u de apps wilt verwijderen, gaat u naar het menu Instellingen van uw apparaat en zoekt u naar Apps of Toepassingsbeheer. Tik nu op de apps die u wilt verwijderen en u krijgt de optie om de app op het volgende scherm te verwijderen. Tik op verwijderen en bevestig de verwijdering.

Als alternatief kunnen gebruikers van de nieuwste versie van Android lang op de app drukken die ze willen verwijderen en zien ze automatisch de opties om de app te verwijderen bovenaan het scherm. Het enige wat u hoeft te doen is het pictogram van de app naar de optie Verwijderen op het scherm te slepen en de app wordt verwijderd.

Wat moet ik doen als ik Error DF-BPA-09 'Error Processing Purchase' krijg?

Deze fout houdt verband met de Play-service en is niet specifiek voor uw apparaat. Wis de gegevens voor Google Services Framework om dit probleem op te lossen. Volg deze stappen om de gegevensbestanden te verwijderen:

• Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
• Tik op Apps of Toepassingsbeheer
• Veeg op de bovenste tabbladen naar de kolom Alle en zoek naar Google Services Framework
• Tik in het volgende scherm op Gegevens wissen en vervolgens op OK

Zodra u de gegevens wist, gaat u naar de Play Store en controleert u of de fout is opgelost. Als u nog steeds dezelfde fout op uw scherm ziet, ga dan naar de Google Play-site vanaf uw computer. Installeer de app op uw apparaat vanaf uw computer en de app werkt op uw apparaat.

Wat te doen als ik een van de volgende fouten op het scherm zie wanneer ik een app probeer te downloaden - Fout 194, Fout 495, Fout 941, Fout rh01, Fout 504?

Deze fouten kunnen optreden voor een aantal problemen met de Google Play Store. De beste oplossing voor al deze fouten is echter om het cachegeheugen en de gegevens van Google Play Store en Google Services Framework van uw apparaat te wissen en te controleren of het probleem is opgelost. Voor de meeste van onze lezers die een van deze fouten vonden tijdens het downloaden van apps uit de winkel, leek deze oplossing te hebben gewerkt.

We hebben de stappen voor het wissen van de cache en gegevensbestanden in de bovenstaande oplossingen genoemd. Start uw apparaat opnieuw op nadat u alle bestanden hebt verwijderd en controleer vervolgens of het probleem is opgelost.

Wat te doen als ik de fout 911 krijg als ik een app probeer te downloaden uit de Play Store?

Wanneer u deze foutmelding krijgt, moet u eerst de cache en gegevens van de Google-services verwijderen. We hebben de stappen om dit te doen in de bovenstaande oplossingen genoemd. Als dit uw probleem niet oplost, controleer dan of u nog steeds bent aangemeld als u een Wi-Fi-verbinding gebruikt die een webpagina-login gebruikt. Als het nog steeds niet werkt, moet u proberen verbinding te maken met een ander wifi-netwerk en als u niet de mogelijkheid hebt om verbinding te maken met een ander wifi-netwerk, moet u de optie mobiele gegevens gebruiken. Vergeet niet dat deze optie gegevens uit uw abonnement opgebruikt en als u geen abonnement hebt, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

Het probleem treedt meestal op vanwege de gebruikte Wi-Fi-verbinding. Daarom is het belangrijk dat u een goede Wi-Fi-verbinding tot stand brengt of uw mobiele gegevens moet gebruiken.

Conclusie

Al deze oplossingen kunnen op een aantal Android-apparaten werken. U kunt deze oplossingen gebruiken om Android te repareren. Apps worden niet gedownload op alle Samsung Galaxy S, HTC, Moto X, Nexus, LG G en andere Android-apparaten. Hoewel deze oplossingen niet op elk Android-apparaat worden getest, werken de meeste ervan met succes voor al onze lezers die verschillende Android-apparaten gebruiken.

U kunt ook lezen: Problemen met Android GPS oplossen