Heel wat Android-gebruikers klaagden dat ze een probleem met hun handset ondervinden wanneer ze proberen de optie Instellingen te openen. Het toont: "Helaas werkt de instellingen niet meer" . Dit was een veel voorkomend probleem in de tijd dat de KitKat-update werd uitgebracht. Het probleem is echter niet altijd gerelateerd aan de software-update en als u dit foutbericht op uw apparaat ziet, probeer dan de onderstaande oplossingen en hopelijk repareert u uw Android-apparaat.

Zie ook: Hoe Samsung Galaxy Authentication Error te repareren

Oplossingen voor het probleem "Helaas werkt Instellingen niet meer" op Android

Start het apparaat opnieuw op

'Helaas werken de instellingen niet meer' is een heel vervelend probleem, maar je kunt het gewoon oplossen door je Android-telefoon of -tablet opnieuw op te starten. Houd de aan / uit-knop ingedrukt. Wanneer het menu wordt geopend, tikt u op Opnieuw opstarten. Probeer toegang te krijgen tot de instellingen.

Wis het cachegeheugen van het apparaat

De volgende stap is het cachegeheugen van uw Android-apparaat wissen. Hiermee worden gegevens in de cache gewist voor alle apps die u op uw smartphone of tablet heeft.

• Ga naar instellingen> Opslag
• Tik op Cache wissen (op sommige apparaten Cache opschonen)

Wis de cachepartitie

Als u de bovenstaande methode niet kunt uitvoeren, kunt u de herstelmodus openen en vervolgens de optie 'Cachepartitie wissen' selecteren. Om de herstelmodus te openen, moet u uw apparaat uitschakelen en vervolgens op een specifieke toetsencombinatie drukken, die varieert van het ene apparaat naar het andere. Hier zijn enkele voorbeelden (Samsung: Home, Aan / Uit en Volume-knoppen; LG: Aan- en Volume omlaag-knoppen; Nexus: Volume omhoog, Volume omlaag, Aan / uit-knop; HTC: Volume omlaag en aan / uit-knop;)

• Schakel uw telefoon of tablet uit
• Druk tegelijkertijd op de toetsencombinatie
• Na een tijdje ziet u het Herstelscherm
• Wanneer het herstelmenu verschijnt, gebruikt u de volumeknop om naar de optie Cache-partitie wissen te navigeren
• Selecteer dat met de aan / uit-knop.
• Wanneer dit is voltooid, selecteert u de optie opnieuw opstarten

www.youtube.com

Verwijder de Google Play Store-update en installeer deze opnieuw

Dit klinkt misschien een beetje vreemd, maar ja, deze methode kan je helpen bij het oplossen van de 'Helaas werken de instellingen niet meer'. Wat u moet doen, is het cachegeheugen voor Google Play wissen en de Google Play Store-update verwijderen. Ga daarvoor naar Instellingen> Toepassingsbeheer, zoek Google Play en tik erop. Tik eerst op "Cache wissen". Tik vervolgens op Updates verwijderen. Start het apparaat opnieuw op als u klaar bent. Ga naar Google Play en tik op drie horizontale lijnen. Tik vervolgens op Instellingen. Scroll naar beneden en tik op Build-versie. U krijgt het volgende bericht te zien: "Er wordt een nieuwe versie van Google Play Store gedownload en geïnstalleerd". Tik op OK.

Start het apparaat op in de veilige modus

Vaak is een app van derden de boosdoener en veroorzaakt "Helaas, de instellingen werken niet meer" eroor. U kunt uw apparaat opstarten in de veilige modus. Wanneer u dat doet, kunt u uw Android gebruiken zonder apps van derden, omdat ze allemaal worden uitgeschakeld. Als uw apparaat normaal werkt en het foutbericht niet wordt weergegeven wanneer u probeert toegang te krijgen tot de instellingen, is een app van derden de schuldige. U kunt de apps een voor een verwijderen of u kunt de fabrieksinstellingen herstellen.

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt
• Wanneer het menu verschijnt, houdt u de optie Uitschakelen ingedrukt
• U wordt gevraagd of u uw apparaat opnieuw wilt opstarten in de veilige modus
• Tik op OK

• U ziet de Veilige modus linksonder in het scherm

Als u ziet dat het probleem 'Helaas werkt de instellingen niet meer' niet optreedt in de veilige modus, wordt het probleem veroorzaakt door een app van derden. Wat u moet doen, is apps van een voor een verwijderen (begin met die welke recent zijn geïnstalleerd), totdat het probleem is opgelost of als u te veel apps hebt, kunt u de fabrieksinstellingen herstellen.

Misschien vind je dit ook leuk: Hoe krijg je de verborgen apps terug na het updaten van Galaxy naar 4.4.2

Fabrieksinstellingen

Een fabrieksreset verwijdert alle gegevens van uw telefoon, dus maak een back-up van al uw gegevens voordat u doorgaat.

Er zijn verschillende manieren om een ​​back-up van uw telefoon te maken. Volg onderstaande stappen:

• De eerste manier om een ​​back-up van het apparaat te maken, is met een Google-account. Ga naar Instellingen> Algemeen> Back-up & reset en het zal twee opties bieden die als back-up van mijn gegevens worden genoemd en automatisch herstellen. Zorg ervoor dat deze opties zijn ingeschakeld door het selectievakje ernaast aan te vinken en er worden automatisch back-ups gemaakt van details zoals wifi-wachtwoord, app-gegevens, Google-instellingen en bladwijzers naar de Google-server zodat ze kunnen worden opgehaald.
• Als u een Samsung-apparaat gebruikt, maakt u een back-up met een Samsung-account. Ga daarvoor naar Toepassing> Instellingen> Gebruiker en back-up> Account en controleer of u bent aangemeld met uw Samsung-account. Als de optie is ingeschakeld, worden de contacten, agenda- en internetinstellingen gesynchroniseerd met het Samsung-account.

Ga na de back-up verder met het fabrieksresetproces. Hier is hoe het uit te voeren op je Android-telefoon:

• Ga naar Instellingen
• Tik op Backup & Reset
• Tik vervolgens op Fabrieksinstellingen herstellen
• Tik op Telefoon / tablet opnieuw instellen

Als het foutbericht steeds verschijnt en u geen toegang hebt tot Backup & Reset, doet u het volgende:

• Schakel uw apparaat uit
• Houd vervolgens de knop Home, Power en Volume Up gedurende enkele seconden ingedrukt totdat het Android-logo op het scherm verschijnt (als u Samsung niet gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u op de juiste toetsencombinatie drukt).
• Laat de knoppen los. Gebruik de knop Volume omlaag om eventuele opties te markeren en de aan / uit-toets om dit te bevestigen. Markeer de fabrieksresetoptie en bevestig deze met de aan / uit-knop.
• Selecteer vervolgens 'Alle gebruikersgegevens verwijderen' en bevestig het
• Wacht enkele seconden om de optie 'systeem opnieuw opstarten' te zien en selecteer deze. De telefoon wordt opnieuw opgestart en u moet deze opnieuw helemaal opnieuw instellen.

Gerelateerd: Hoe te repareren Samsung Galaxy niet opladen - grijze batterij