Veel gebruikers hebben geklaagd dat hun Xbox One-installatie is gestopt bij 99% of bijna.
Als het installatieproces van uw Xbox One-game is gestopt bij 0% (of dichtbij), gebeurde dit omdat uw console tijdens het installatieproces een update begon te downloaden. In dit geval zal de installatie niet doorgaan, ongeacht hoe lang u wacht.
In deze gids laten we zien hoe de installatie van de Xbox One-fout kan worden opgelost.
Zie ook: Hoe Xbox One-fout PBR9000 te repareren
Hoe de installatie van Xbox One te repareren Gestopt
Methode 1: Verwijder lokaal opgeslagen spellen
Deze optie verwijdert geen games die zijn opgeslagen in de Xbox Live-cloud, maar wist alleen de gegevens die lokaal worden opgeslagen. Hier is hoe dat te doen:
- Verwijder eerst de schijf uit de console
- Blader naar links op Xbox Home en open de gids
- Ga vervolgens naar Instellingen> Alle instellingen> Systeem> Opslag> selecteer Lokaal opgeslagen games wissen> Ja om te bevestigen.
- De console wordt opnieuw gestart. Probeer het spel nu opnieuw te installeren.
Methode 2: Zet de console offline en probeer de game te installeren
De tweede methode vereist dat u de console offline haalt, de download annuleert, de console uitschakelt en, zodra de game is geïnstalleerd, online gaat en de update downloadt. Alle stappen worden één voor één uitgelegd.
Stap 1: Zet uw console offline
Doe het volgende:
- Ga naar het startscherm en druk op de knop "Menu" op uw controller
- Klik vervolgens op "Instellingen"
- Klik vervolgens op "Netwerk"
- En ten slotte, klik op "Draadloze verbinding verbreken"
support.xbox.com
Hiermee wordt de draadloze verbinding verbroken.
Stap 2: Annuleer de update-download
De volgende stap is het annuleren van de download, omdat dit het probleem in de eerste plaats heeft veroorzaakt.
- Ga terug naar het startscherm en selecteer "Mijn games en apps"
- Ga naar de game die je probeert te installeren en zorg ervoor dat deze is gemarkeerd
- Druk vervolgens op de knop "Menu" op de controller
- En klik vervolgens op "Annuleren"
Daarmee is de download nu geannuleerd.
Stap 3: Power cycling van de console
- Voordat u iets anders doet, werpt u de schijf uit uw Xbox
- Vervolgens moet u uw console uitschakelen. Doe dit door ongeveer tien seconden op de Xbox-knop op uw controller te drukken (en deze ingedrukt te houden) totdat de console is uitgeschakeld.
- Schakel daarna uw console weer in (door op de Xbox-knop op de console of de Xbox-knop op uw controller te drukken).
Wanneer u dit doet, zou u de opstartanimatie moeten zien wanneer uw console opnieuw wordt opgestart. Als u dat niet ziet, voert u deze stappen opnieuw uit (en zorgt u ervoor dat uw console volledig is afgesloten).
support.xbox.com
Stap 4: installeer het spel
Nu de internetverbinding nog steeds is uitgeschakeld, volgt u de stappen om de game opnieuw te installeren. Als u de internetverbinding op dit moment niet uitschakelt, kan het updateproces opnieuw beginnen en uw installatieproces onderbreken.
Wacht tot het spel volledig is geïnstalleerd voordat u doorgaat naar de volgende stap.
Stap 5: Ga online en installeer de updates
U kunt nu uw internetverbinding herstellen. U kunt dit doen door de Ethernet-kabel weer op uw console aan te sluiten als u een bekabelde verbinding gebruikt.
Als u een draadloze verbinding gebruikt, moet u de volgende stappen doorlopen om uw internetverbinding te herstellen:
- Zorg ervoor dat u op het startscherm bent. Druk op de knop "Menu" op uw controller
- Klik op "Instellingen"
- Klik in de volgende lijst op "Netwerk"
- En klik vervolgens op "Draadloos netwerk instellen"
- Er zullen instructies zijn die u vertellen hoe u uw Xbox One weer kunt verbinden met internet. Volg ze gewoon.
Met uw internet weer aan, zullen uw game-updates nu zonder problemen worden gedownload en geïnstalleerd.
