Hoe "Helaas, de camera is gestopt" op Android te repareren

Camera's zijn een belangrijk onderdeel van onze Android-telefoons. We houden ervan om al die mooie momenten vast te leggen, we nemen graag selfies en dan zijn er aspecten van onze omgeving die nauwelijks kunnen worden achtergelaten zonder te worden gefotografeerd. Dus wat doen we als de camera van onze telefoon niet meer werkt? We zoeken naar de snelste manier om het probleem op te lossen, zodat we terug kunnen gaan naar het verkennen van de fotograaf in ons. Als u oplossingen zoekt voor het oplossen van "Helaas is de camera gestopt", controleer dan de onderstaande oplossingen.

Een dergelijke fout kan nauwelijks optreden vanwege de hardware. Meestal is het de software die hiervoor verantwoordelijk is. We zullen alle oplossingen bespreken, beginnend bij de basis en daarna gaan we naar de meer complexe oplossingen.

Lees ook: Hoe Android te repareren worden geen apps gedownload

Oplossingen voor "Helaas is de camera gestopt"

Oplossing 1: start de camera opnieuw op

Uw Android-apparaat kan deze fout weergeven op momenten dat de camera gedurende een lange periode in gebruik is. U hoeft alleen maar de camera te verlaten, 30 seconden te wachten en vervolgens de app opnieuw op te starten door op het app-pictogram te tikken om een ​​probleem als dit op te lossen. Wanneer u de foutmelding "Helaas, de camera werkt niet meer" tegenkomt, is dit de beste manier om dit snel op te lossen. De oplossing kan echter tijdelijk zijn en als het probleem zich te vaak voordoet, moet u de andere oplossingen proberen die hier worden vermeld.

Oplossing 2: start het apparaat opnieuw op

Het opnieuw opstarten van de telefoon kan vaak eenvoudige app-storingen oplossen die een probleem in de applicatie kunnen veroorzaken. Wanneer een probleem wordt opgelost door een herstart, is het meestal moeilijk om de werkelijke oorzaak van het probleem te achterhalen. Als de camera zonder enige reden niet meer werkt, is een herstart een snelle en eenvoudige oplossing. Als uw Android-apparaat echter dezelfde fout blijft vertonen, is het probleem mogelijk meer dan een glitch, dit kan een beschadigd bestand zijn of een update die dit kan veroorzaken.

Oplossing 3: wis de cameracachebestanden

De cache van uw camera slaat de bestanden op die de camera-app helpen sneller te werken. Cachebestanden worden gemaakt voor gebruiksgemak en een betere gebruikerservaring. Soms kunnen deze cachebestanden beschadigd raken en kunnen er fouten optreden waardoor u de camera niet kunt gebruiken. Om het probleem op te lossen, kunnen we de cachebestanden wissen. U verliest hierbij geen belangrijke gegevens. Het enige dat u opvalt, is dat het de volgende keer dat u uw camera-app opent, enige tijd zal duren om te laden.

  • Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat.
  • Ga naar de Apps-secties en tik op Applicatiebeheer
  • Veeg naar links op uw scherm totdat u zich op het tabblad 'Alles' bevindt.
  • Zoek nu naar de camera en tik erop
  • Tik op Force Stop om de applicatie te beëindigen
  • Tik vervolgens op Cache wissen

U zult merken dat de cachebestanden onmiddellijk worden verwijderd en de ruimte die door de cachebestanden wordt ingenomen, terugkeert naar 0. Open nu de camera opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 4: wis de camerabestanden

Hoewel de cachebestanden relatief onschadelijk zijn en het verwijderen hiervan niets op uw apparaat beïnvloedt, bevatten de gegevensbestanden uw persoonlijke instellingen voor de app. Dit betekent dat u uw persoonlijke voorkeuren verliest als u de gegevensbestanden verwijdert. Als u enkele voorkeuren op de camera hebt ingesteld, wilt u er misschien nota van nemen voordat u de gegevensbestanden verwijdert. U kunt vervolgens teruggaan en ze opnieuw instellen.

  • Ga naar het menu Instellingen van het apparaat en ga naar Toepassingsbeheer.
  • Veeg om naar het tabblad 'Alle tabbladen' te gaan en tik vervolgens op Camera
  • Tik op Gegevens wissen om alle gegevensbestanden te verwijderen die aan de camera-app zijn gekoppeld.

De gegevensbestanden zullen uw foto's niet verwijderen, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken. Nadat de gegevensbestanden zijn verwijderd, tikt u op de camera en controleert u of deze naar verwachting werkt. Als de fout nog steeds verschijnt, ga dan naar de volgende oplossing.

Oplossing 5: update uw software

Bepaalde cameraproblemen kunnen optreden als gevolg van een fout in de software waardoor de camera niet goed werkt. Als u de software-updates op uw apparaat lange tijd hebt vertraagd, is er een kans dat u de noodzakelijke updates hebt gemist die kunnen helpen de apps van uw apparaat goed te laten werken. Een update helpt u bekende problemen in de software op te lossen. Volg deze stappen om te controleren of er updates in behandeling zijn:

  • Ga naar het menu Instellingen van het apparaat
  • Tik op Over apparaat
  • Tik op de eerste optie die moet zeggen Software-update of Systeemupdate

Uw apparaat begint automatisch te controleren op updates en u krijgt een bericht met de melding dat de nieuwste updates al op het apparaat zijn geïnstalleerd of dat er een update beschikbaar is en dat u het apparaat kunt bijwerken. Als er een update beschikbaar is, installeert u de update en nadat uw apparaat opnieuw is opgestart, controleert u of de camera werkt.

Oplossing 6: verwijder de cache en gegevensbestanden voor de Gallery-app

De galerij is zeer nauw verbonden met de camera. Als er iets misgaat met de galerij-app, kan deze vaak de camera binnensluipen en een foutmelding krijgen. Het verwijderen van de cache en gegevensbestanden van de galerij-app kan nuttig zijn om erachter te komen of de galerij-app de dader was.

  • Ga vanuit het menu Instellingen naar Toepassingsbeheer
  • Veeg door de tabbladen om naar de tabbladen 'Alle' te gaan
  • Zoek naar Galerij en tik erop.
  • Tik op Force Stop
  • Tik nu op Cache wissen om de cache te wissen
  • Tik vervolgens op Gegevens wissen om de gegevensbestanden voor Galerij te wissen
  • Bevestig door op OK te tikken

Start uw apparaat nu opnieuw op en controleer of de camera werkt zoals verwacht.

Oplossing 7: gebruik een camera-app van derden

Als u de stockcamera-app wilt dumpen, opent u de Play Store en zoekt u naar een camera-app van derden. Er zijn er nogal wat beschikbaar en sommige bieden misschien meer dan de huidige stockcamera-app die je gebruikte. Dit is slechts een alternatief dat het probleem niet oplost, maar u helpt uw ​​apparaat zonder fouten te blijven gebruiken. Het gebruik van een app van derden is uitsluitend uw discretie.

Oplossing 8: gebruik de veilige modus

Als je de camera-app leuk vindt en deze liever repareert in plaats van een app van derden, dan moeten we wat ingewikkelde problemen oplossen. We moeten uitzoeken of het probleem voortkomt uit een van de apps die u onlangs hebt geïnstalleerd. Van bepaalde zaklamp-apps is bekend dat ze problemen veroorzaken voor de camera-app. Om te controleren of een app van derden het probleem veroorzaakt, moet u uw apparaat opnieuw opstarten in de veilige modus. In de veilige modus zijn alle apps van derden uitgeschakeld, zodat we de oorzaak van het probleem in een app van derden of de software van de telefoon kunnen beperken.

  • Houd de aan / uit-toets ingedrukt
  • Hiermee worden de energieopties voor uw apparaat weergegeven
  • Houd nu de optie Uitschakelen ingedrukt in het menu op uw scherm.
  • Blijf erop drukken totdat u een pop-upvenster krijgt
  • U wordt gevraagd of u het apparaat opnieuw wilt opstarten in de veilige modus.
  • Tik op OK

Nadat het apparaat opnieuw is opgestart in de veilige modus, controleert u of het wordt geopend met fouten. Zo ja, ga dan naar de volgende oplossing. Aan de andere kant, als de camera zonder fouten werkt, kan een app van derden de camera-app verstoren en het probleem veroorzaken. Verwijder recent geïnstalleerde apps of ga voor een reset van de fabrieksgegevens.

Oplossing 9: Factory Reset

Een fabrieksreset brengt uw apparaat in de oorspronkelijke staat. Dit betekent dat het apparaat teruggaat naar de fabrieksinstellingen. U verliest alle gegevens en alle apps van derden die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Een back-up helpt u al uw belangrijke gegevens op te slaan en ervoor te zorgen dat u niets kwijtraakt. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle gegevens door alle belangrijke bestanden naar een ander opslagapparaat te verplaatsen en een back-up van uw account op Google te maken. Ga vervolgens verder met de reset.

  • Ga naar het menu Instellingen van uw apparaat
  • Tik op Back-up en opnieuw instellen
  • Vink het vakje naast back-up aan om een ​​back-up van uw gegevens op uw Google-account te maken
  • Tik op Factory Reset om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen
  • Tik op Telefoon resetten.

Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, controleert u of de camera werkt. Zo ja, herstel dan al uw bestanden en gegevens en gebruik uw apparaat zoals gewoonlijk.

Deze oplossingen werken op Motorola, Samsung (Samsung S4, Samsung S5, Samsung S6, Samsung S6 Edge, Samsung S7, Samsung S7 Edge, etc.), LG (LG G3, LG, G4, enz.), HTC en alle andere Android-apparaten.

U kunt ook lezen: Hoe geen signaal op Android te repareren