Als u een van de iPhone 5s-gebruikers bent met een iPhone 5s touch ID werkt niet, gaan we een methode delen om dat probleem op te lossen. De symptomen zijn vergelijkbaar met deze:

• iPhone 5s Touch ID reageert niet
• iPhone 5s touch ID met lage nauwkeurigheid
• iPhone 5s touch ID kan soms uw vingerafdruk niet herkennen.
• iPhone 5s touch ID mislukt bij het maken van een nieuwe vingerafdruk.

Moet weten dat Touch ID een hardware is die verenigd is met de homeknop en de hardware zelf bestaat uit sensor en saffierglas op het oppervlak. Saffierglas is door Apple gekozen vanwege de nauwkeurigheid van de objectaflezingen, in dit geval onze vingerafdruk en ook om dat oppervlak van nul te beschermen. Touch ID zou alle richtingen van onze vingerafdruk moeten kunnen lezen, onze vinger hoeft niet altijd verticaal te staan. We kunnen onze vinger in elke positie plaatsen, 360 graden en Touch ID zal het herkennen. We kunnen ook meer dan 1 vinger registreren om de betrouwbaarheid toe te voegen bij het ontgrendelen van de telefoon of het wachtwoord van een bepaalde applicatie die Touch ID ondersteunt.

De symptomen van iPhone 5s Touch ID Not Working zijn gerelateerd aan iOS 8.x, dat iPhone 5s of hardwareprobleem veroorzaakt dat verband houdt met touch ID-hardware met homeknop. Laten we proberen stap voor stap vast te stellen of iPhone 5s Touch ID niet werkt. Technobezz verdeelt de probleemoplossing in 2 belangrijke methoden die we noemen: Doe het zelf (doe-het-zelf) -methode en expertmethode.

U kunt de stappen in een reeks uitvoeren en controleren of het probleem nog niet is opgelost. U hoeft niet alle stappen uit te voeren als het probleem is opgelost.

Technobezz Disclaimer: Technobezz is niet verantwoordelijk voor het oplossen van gegevens- of hardwareproblemen die kunnen optreden bij het oplossen van deze problemen. Doe het op eigen risico. We zullen u voorzien van uitstekende methoden, maar bepaalde dingen kunnen niet worden voorspeld. Daarom raden we u aan deze belangrijke stappen eerst uit te voeren voordat u het probleem oplost:

• Maak een back-up van uw iPhone 5s, zie - Ultieme gids Hoe een back-up te maken naar Mac / pc, omdat sommige stappen ertoe kunnen leiden dat u uw iPhone-gegevens verliest.
• Als je iPhone 5s nog steeds onder de garantie valt, heb je het volledige recht om je probleem te melden nadat je een doe-het-zelfmethode hebt gedaan. Bel via een geniale balk in de Apple Store naar Applecare of de dichtstbijzijnde erkende Apple-serviceprovider.

Lees ook: Hoe Proximity Sensor Fix werkt niet op iPhone 4s

Doe-het-zelf-methode

Zorg ervoor dat:

• Zorg ervoor dat het saffierglas op de startknop van uw iPhone 5s vrij is van water of andere vloeistoffen, vuil en stof. Als u het vindt, probeer het dan schoon te maken. U kunt een speciale reinigingsvloeistof gebruiken voor elektronische spullen en een zachte doek. Belangrijk om op te merken, vermijd het om de reinigingsvloeistof rechtstreeks op de startknop te spuiten. Spuit het eerst op de doek.
• Als uw vinger is geregistreerd of u gaat uw vinger registreren als een Touch ID, zorg er dan voor dat uw vinger vrij is van vuil, vloeistof, vocht of olie voordat u zich registreert of gebruikt. Probeer het eerst schoon te maken.
• Zorg ervoor dat er geen accessoires zijn bevestigd aan Touch ID op de startknop van uw iPhone 5s.
• Probeer de startknop een beetje aan te raken of in te drukken, maar pas als u "klikt".
• Als u dit probleem ondervindt bij het maken van de nieuwe Touch ID, zorg er dan voor dat wanneer u meerdere keren tikt en ontkoppelt, u verschillende vingerafdrukzijden / -posities gebruikt: linkerkant, rechterkant, bovenkant enzovoort, zodat de Touch ID kan uw vingerafdruk perfect opnemen en u kunt die zijden van uw vingerafdruk gebruiken.
• Controleer of dit probleem optreedt nadat u de assemblageweergave in een ongeautoriseerde serviceprovider hebt gewijzigd of niet? Zo ja, dan is de geïnstalleerde Touch ID waarschijnlijk geen native Touch ID van uw iPhone 5s en kan dit ertoe leiden dat uw iPhone 5s Touch ID niet werkt.

Problemen met iOS oplossen

• Ga naar Instellingen - Touch ID & toegangscode, veeg in het gedeelte 'Touch ID gebruiken' de toegangscode-ontgrendeling, Apple Pay en iTunes & App Store uit en veeg het vervolgens opnieuw aan .

Bron: Apple.com

• Ga naar Instellingen - Raak ID & toegangscode aan, verwijder al uw oude vingerafdrukken en maak de nieuwe. Om vingerafdruk te verwijderen, veegt u naar links in de vingerafdruklijst en verwijdert u of tikt u op vingerafdruk en vervolgens op verwijderen
• Start uw iPhone opnieuw op door de aan / uit- en startknop ingedrukt te houden totdat deze opnieuw wordt opgestart.
• Schakel de iPhone uit door een paar keer op de aan / uit-knop te drukken totdat Slide Power Off verschijnt en schuif deze vervolgens naar rechts. Schakel het vervolgens in door seconden op de aan / uit-knop te drukken.
• Wis alle inhoud en instellingen. Instellingen - Algemeen - Reset - Reset alle inhoud en instellingen.
• Herstel iPhone in herstelmodus of DFU-modus. Om uw iPhone naar de herstelmodus te brengen: sluit de iPhone aan op Mac / pc en start iTunes. Houd de aan / uit-knop en de startknop ingedrukt totdat de iPhone opnieuw wordt opgestart en wanneer het Apple-logo verschijnt, laat u de aan / uit-knop los, maar blijf op de startknop drukken totdat iTunes-teken en kabelbliksem op het scherm van uw iPhone 5 verschijnen.

Bron: Apple.com

Om uw iPhone 5s naar de DFU-modus te brengen: sluit de iPhone aan op Mac / pc en start iTunes. Houd de aan / uit-knop en de startknop ingedrukt totdat de iPhone opnieuw wordt opgestart. Tel tot 5 seconden en laat de aan / uit-knop los, maar blijf op de startknop drukken. Als het lukt, blijft uw iPhone-scherm donker maar detecteert iTunes uw iPhone 5s in de herstelmodus.

Bron: Apple.com

kies herstellen en iTunes downloadt de benodigde firmware en zet uw iPhone 5s terug naar de fabrieksinstelling.

Lees ook: hoe iPhone 5s mobiele data probleem verbindingsfout te repareren

Expert methode

Hardware controleren en problemen oplossen

Als je de probleemoplossing voor iOS hebt gedaan, maar je hebt nog steeds te maken met het probleem en als je iPhone 5s nog steeds onder de garantie valt, geeft Apple een vervanging voor je iPhone 5s. Dit is een typische service om het probleem met de aanraak-ID van de iPhone 5s op te lossen, een vervanging voor de nieuwe. Ze zullen geen hardwareproblemen oplossen aan de binnenkant of een bepaald onderdeel vervangen. Voor diegenen die nieuwsgierig zijn en onze disclaimer hebben gelezen, zullen we proberen u een algemene beschrijving te geven van wat u kunt doen bij het oplossen van hardwareproblemen.

• Probeer het voorpaneel opnieuw te plaatsen van de printplaat van de iPhone, ontkoppel vervolgens de batterij van de iPhone gedurende 6 seconden en sluit hem weer aan en schakel de iPhone in

Bron: iFixit.com

Bron: iFixit.com

• Als de bovenstaande stappen het probleem met de aanraak-ID van de iPhone 5s niet konden verhelpen, dan is het echt moeilijk om te verhelpen. Omdat er geen hardware store is die de home-knop met Touch ID-functie verkoopt. De Touch ID zelf heeft een paar hardware in printplaat die uniek is voor elke iPhone die wordt geproduceerd. Het heeft chipaanpassing nodig op de printplaat, wat een mogelijkheid tot reparatiefouten lijkt te hebben. Ruil de hele eenheid bij Apple Authorized Service Provider lijkt de enige oplossing.

Lees ook: De abonnementsprijs voor Apple Music kan per land verschillen. Controleer uw land