Veelvoorkomende problemen met de Samsung Galaxy J3 en hun oplossingen

Samsung's J3 is een betaalbare smartphone die vorig jaar werd gelanceerd. De telefoon heeft redelijk behoorlijke specificaties, perfect voor een smartphone uit zijn bereik. Er zijn echter enkele problemen waarmee gebruikers te maken hebben gehad tijdens het gebruik van de telefoon. We hebben een lijst met problemen en nuttige tips verzameld om ze op te lossen. Deze korte handleiding biedt veelvoorkomende problemen met de Samsung Galaxy J3 en hun oplossingen.

Zie ook: Beste functies van de Samsung Galaxy Note 8

Veelvoorkomende problemen met de Samsung Galaxy J3 en hun oplossingen

Probleem 1- Samsung J3 WiFi-problemen

De twee meest voorkomende problemen waarmee gebruikers geconfronteerd worden met wifi zijn verbindingsproblemen en een slecht signaal. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen voor Samsung J3 WiFi-problemen.

Oplossingen

Schakel de Smart Network Switch uit

Met deze functie kunt u automatisch overschakelen van WiFi naar mobiele gegevens als de wifi-verbinding niet stabiel is. De schakelaar onderbreekt het signaal regelmatig, vooral wanneer uw WiFi-netwerk een stabiele verbinding probeert te krijgen. Als u deze functie uitschakelt, kan uw apparaat zich concentreren op het verkrijgen van een stabiel netwerk zonder terug te hoeven pendelen naar het mobiele apparaat.

  • Verbind uw J3 met WiFi en ga naar Instellingen
  • Tik vervolgens op Verbindingen
  • Tik op WiFi
  • Tik nu op Menu (pictogram met drie stippen naar rechts)
  • Tik op Smart Network Switch en schakel deze uit

Reset netwerk instellingen

  • Ga naar Instellingen
  • Tik op Backup & Reset
  • Tik op Reset netwerkinstellingen
  • U wordt mogelijk gevraagd om een ​​patroon / wachtwoord / pincode als u uw telefoon hiermee hebt beveiligd. Na het noodzakelijke, moet je op Reset instellingen tikken om te bevestigen.

Vergeet het netwerk en maak opnieuw verbinding

  • Houd in het meldingenvenster ingedrukt en druk op het WiFi-pictogram - hiermee worden de WiFi-instellingen geopend
  • Zoek naar het netwerk waarmee u problemen hebt
  • Eenmaal gevonden tikt u erop en tikt u nogmaals op Vergeten
  • Start uw apparaat opnieuw op en maak opnieuw verbinding met het WiFi-netwerk vanaf nieuw

Wis de cachepartitie

We zijn ons allemaal bewust van de kleine problemen die kunnen optreden als de cachepartitie verouderd en rommelig wordt.

  • Zorg ervoor dat uw apparaat voldoende batterij heeft. Zo niet, laad het dan op voordat u met het proces kunt beginnen.
  • Schakel uw Samsung J3 uit
  • Houd de startknop, de knop Volume omhoog en de aan / uit-knop samen ingedrukt
  • Laat de stroom los wanneer het Samsung-logo verschijnt, maar houd de startknop en de knop Volume omhoog ingedrukt
  • Zodra het Android-logo verschijnt, laat je de Home- en Volume-knoppen los
  • Gebruik de knop Volume omlaag en markeer Cache-partitie wissen
  • Bevestig de selectie met de aan / uit-knop
  • Gebruik de knop Volume omlaag opnieuw om Ja te markeren en maak een selectie met de knop Aan / uit
  • Wanneer het proces is voltooid, start u de J3 opnieuw op en controleert u of de wifi-problemen nog steeds bestaan

Probleem 2- Problemen met het Samsung J3-scherm

Er zijn verschillende soorten schermproblemen die J3-gebruikers hebben gemeld. Sommigen van hen zijn zoals hieronder:

  1. Lijnen op het scherm
  2. Problemen met het scherm flikkeren
  3. Black Screen of Death

Hier zijn enkele mogelijke oplossingen om Samsung J3-schermproblemen aan te pakken.

Oplossingen

De aanpak voor het oplossen van het probleem van lijnen op het scherm en problemen met schermflikkering zijn hetzelfde.

Ondanks fysieke schade op het scherm, ondervinden sommige gebruikers problemen met lijnen op hun scherm. Voor sommigen is het probleem met een flikkerend scherm. Om te beginnen kunt u beginnen met het oplossen van problemen met Samsung j3. Dit kunt u doen door uw telefoon opnieuw op te starten en in de veilige modus te controleren. In een veilige modus zijn alle apps van derden uitgeschakeld. Dit helpt u te begrijpen of er een probleem is met een van de apps.

Veilige modus

  • Als er een softwarefout is, kan de telefoon worden gestart in de veilige modus om te zien of het probleem zich voordoet.
  • Tik eerst op de knop Recente apps en sluit alle apps met het pictogram Sluiten
  • Druk op de aan / uit-knop en houd deze ingedrukt totdat de verschillende opties worden weergegeven
  • Houd de aan / uit-knop ingedrukt, u krijgt een prompt om opnieuw op te starten in de veilige modus
  • Tik op deze optie, hierdoor wordt het apparaat opnieuw opgestart, maar het duurt langer dan de gebruikelijke starttijd. Wanneer de telefoon nu opnieuw wordt opgestart, wordt deze in de veilige modus gestart. U kunt de veilige modus linksonder op het startscherm zien.
  • Als de lijnen niet op uw scherm staan, komt dit waarschijnlijk door een defecte app. U moet uw apps één voor één verwijderen of de fabrieksinstellingen herstellen.
  • Teruggaan naar de normale modus is vrij eenvoudig. Druk op de aan / uit-knop en klik op de optie om opnieuw op te starten.

Wis de cachepartitie

Terwijl u zich in de veilige modus bevindt, kunt u ook proberen de cachepartitie te wissen om te controleren of het probleem zich blijft voordoen. Het proces om de cachepartitie te wissen is hierboven vermeld. Het wissen van de cachepartitie helpt omdat deze de telefoon vernieuwt en opschoont. Dit kan ook veel problemen en kleine problemen oplossen.

Harde reset

Hiermee worden al uw gegevens en instellingen gewist. Zorg er dus voor dat u eerst een goede back-up maakt. Volg daarna de onderstaande stappen:

  • Houd de startknop, aan / uit-knop en volumeknop samen ingedrukt en wacht tot het Samsung-logo verschijnt
  • Het duurt even voordat het menu Harde reset wordt weergegeven
  • Gebruik de knop Volume omlaag en blader omlaag om Wipe Data / Factory te vinden. Selecteer het nu met de aan / uit-knop
  • Blader omlaag met de knop Volume omlaag om Ja-verwijder alle gebruikersgegevens te selecteren en selecteer vervolgens opnieuw met de knop Aan / uit
  • Uw Samsung J3 wist alle inhoud en start vervolgens opnieuw op naar de oorspronkelijke scherminstellingen.

Het Black Screen of Death is wanneer uw telefoon automatisch wordt uitgeschakeld en niet opnieuw kan worden opgestart. Je Samsung J3 kan ook niet worden ingeschakeld. Dit kan opnieuw een probleem zijn van de software- of firmwarecrash. Hier zijn enkele mogelijke oplossingen om de Samsung J3 Black Screen-problemen aan te pakken:

Verwijder de batterij en zachte reset

Omdat de J3 een verwijderbare batterij heeft, kunt u proberen het klepje van uw smartphone voorzichtig naar buiten te trekken om de batterij te verwijderen. Houd daarna de aan / uit-knop één minuut ingedrukt en plaats de batterij terug in zijn positie. Wanneer u na deze stap opnieuw opstart, wordt uw telefoon mogelijk ingeschakeld.

Laad je telefoon op

Laat de telefoon na een zachte reset nog steeds niet inschakelen. Zorg ervoor dat alle kabels, slots en stekkerpunten in orde zijn.

Als uw telefoon niet start, moet u contact opnemen met uw vervoerder, een reparatiewerkplaats of Samsung.

Probleem 3- Samsung J3 Oververhitting

Oververhitting is een onaangename gebeurtenis met uw smartphone. Er zijn enkele eenvoudige manieren om oververhitting het hoofd te bieden. Er moet onmiddellijk naar worden gekeken omdat smartphones die lange tijd oververhit blijven, gevoelig kunnen zijn voor haperen en vertragingen. Het kan ook leiden tot hardwarefouten. Hier zijn enkele manieren om te voorkomen dat uw Samsung J3 oververhittingsproblemen krijgt.

Oplossingen

Laad de telefoon op in de veilige modus

Meestal vertoont de telefoon tijdens het opladen oververhittingsproblemen. Sommige defecte apps van derden kunnen veel problemen veroorzaken en de werking ervan verstoren. Als een van de oplossingen kunt u proberen uw J3 op te laden in de veilige modus. Volg de bovengenoemde stappen. Laad uw telefoon in deze modus op om te controleren of het probleem er nog steeds is. U weet dat een app van derden verantwoordelijk is voor de oververhitting als uw telefoon het probleem niet vertoont in de veilige modus. U kunt vervolgens proberen de apps een voor een te verwijderen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Er zijn enkele kleine dingen om te onthouden terwijl u uw J3 gebruikt. Door deze te volgen, kunt u problemen met oververhitting voorkomen:

  • Verwijder de behuizing van de telefoon wanneer u deze oplaadt.
  • Gebruik uw telefoon niet wanneer u deze oplaadt. Je hoeft geen spelletjes te spelen of video's te bekijken terwijl je telefoon wordt opgeladen.
  • Uw telefoon gedurende langere tijd in direct zonlicht of verwarmde bronnen houden, kan schadelijk zijn.

Harde reset

Een harde reset helpt ook bij het oplossen van problemen. U kunt de bovengenoemde stappen volgen en een harde reset uitvoeren op uw apparaat om problemen met oververhitting van de Samsung J3 op te lossen.

Probleem 4- SD-kaartproblemen

Een SD-kaart is een belangrijk onderdeel van uw apparaat. Het helpt bij het uitbreiden van de gegevensopslag van uw mobiel. Samsung J3 biedt een maximale uitgebreide opslag van 16 GB aan zijn gebruikers. Sommige gebruikers hebben problemen gemeld met de SD-kaart - het apparaat herkent de kaart in de sleuf niet. Het andere probleem waarmee sommige gebruikers te maken hadden, was dat ze geen gegevens van de interne opslag naar hun SD-kaarten konden overbrengen.

Oplossingen

Plaats de SD-kaart opnieuw

Schakel uw J3 uit en verwijder de SD-kaart uit de sleuf. Reinig de sleuf met een zachte katoenen doek en plaats de SD-kaart terug op zijn plaats. Start nu opnieuw om te controleren of het werkt.

Formatteer de SD-kaart

Een andere oplossing zou kunnen zijn om een ​​back-up van uw SD-kaart op de computer of laptop te maken en deze te formatteren. U kunt de inhoud vervolgens opnieuw kopiëren en de kaart opnieuw plaatsen.

Probleem 5- Samsung J3 Batterijproblemen

Samsung J3 biedt een 2.600 mAh-batterij. Als u merkt dat de batterij onverwacht leeg raakt op uw apparaat, zijn er enkele oplossingen die u kunt proberen.

Oplossingen

Schakel GPS uit

Wanneer uw locatietracker is ingeschakeld, heeft deze de neiging om veel energie af te voeren. Schakel het alleen in wanneer u het nodig hebt. Hier is wat u kunt doen om het uit te schakelen:

  • Instellingen> Locatie en schakel deze uit. U wordt gevraagd om het locatie- en Google-toestemmingsscherm. Tik op Akkoord om ze uit te schakelen.

Schakel Bluetooth uit

Zorg ervoor dat uw Bluetooth is uitgeschakeld wanneer u het niet gebruikt.

Achtergrondapps sluiten

Apps zijn machtig en hebben behoefte aan gegevens. Ze blijven energie en gegevens verbruiken wanneer ze op de achtergrond worden uitgevoerd. Tik op de knop Recente apps en druk vervolgens op het pictogram 'X' om ze allemaal te sluiten.

Probleem 6- Samsung Galaxy J3 touchscreen werkt niet

Er zijn twee redenen waarom het aanraakscherm mogelijk niet werkt: softwareproblemen en het andere kan een fysiek probleem zijn, zoals uw telefoon die nat is geworden of die u per ongeluk hebt laten vallen.

Als het een fysiek probleem is, moet u contact opnemen met uw dichtstbijzijnde verkoper of Samsungs. Aan de andere kant is het niet, probeer de onderstaande oplossingen.

Oplossingen

  1. U kunt proberen de simkaart van uw apparaat te verwijderen en deze na een minuut opnieuw te plaatsen. Start uw telefoon nu opnieuw op.
  2. Het is mogelijk dat uw telefoon cache heeft verzameld en stottert of achterblijft. Wis het cachegeheugen van uw telefoon door de bovenstaande stappen te volgen.
  3. Een andere mogelijke oplossing is het uitvoeren van een Factory Reset.
  • Ga naar Instellingen op uw apparaat
  • Ga naar Gebruiker en back-up
  • Tik in dit scherm op Back-up en reset
  • Selecteer hier Factory Data Reset
  • Selecteer nu Reset apparaat en tik vervolgens op Alles verwijderen.

Lees ook - Hoe de camera snel te starten op de Samsung Galaxy S8