Touch ID werkt niet op iPhone - Hoe dit te verhelpen

Apple is een van de meest populaire bedrijven ter wereld en Apple-producten worden geleverd met innovaties. Touch ID is er een van. Apple introduceerde deze fantastische functie voor het eerst op iPhone 5s. Touch ID gebruiken om uw iPhone te ontgrendelen is sneller en effectiever. Wanneer Touch ID niet werkt op de iPhone, kan dit uw smartphone-activiteiten verstoren. Heb je dit probleem nu? Als het antwoord ja is, probeer dan de onderstaande oplossingen.

Zie ook: Kan geen tekstberichten verzenden of ontvangen op iPhone - Hoe dit te verhelpen

Wat is Touch ID

Touch ID is iPhone-vingerafdrukfunctie. De functie heeft technologie voor vingerafdrukidentiteitssensoren. Je kunt het gebruiken om je iPhone te ontgrendelen en als je iets wilt kopen in iTunes & App Store. Apple heeft deze functie voor het eerst op iPhone 5s uitgebracht.

Wat te doen als Touch ID niet werkt op iPhone

Zorg ervoor dat:

  • De startknop van uw iPhone is vrij van water, olie, andere vloeistoffen, vuil en stof. Je kunt het schoonmaken met een zachte doek. Vermijd het gebruik van een vloeibaar reinigingsmiddel direct op de startknop.
  • Verwijder alle accessoires die aan de startknop zijn bevestigd, indien aanwezig.
  • Zorg ervoor dat uw geregistreerde vinger ook vrij is van water, olie, andere vloeistoffen, vuil en stof.
  • Als het probleem met de touch-ID niet werkt op de iPhone nadat u het montagedisplay bij een ongeautoriseerde serviceprovider hebt vervangen, kan dit de reden zijn waarom het niet werkt.

Oplossing 1: wissel Touch ID & toegangscode

U kunt kiezen hoe u uw vingerafdruk-ID voor gaat gebruiken. Ga je het gebruiken om je iPhone te ontgrendelen bij aankopen in iTunes & App Store? Dit probleem kan worden opgelost door de functie uit en weer in te schakelen.

  • Ga naar instellingen >> Touch ID & toegangscode
  • Voer uw wachtwoord in
  • Veeg iPhone-ontgrendeling en iTunes & App Store uit
  • Wacht een paar seconden en veeg het weer aan

Oplossing 2: Reset Touch ID

Door uw geregistreerde vingerafdrukken te verwijderen en opnieuw toe te voegen, kunt u Touch ID oplossen dat niet werkt met een iPhone-probleem. Ga hiervoor naar het venster Touch ID & Passcode en verwijder alle vingerafdruk-ID's die u hebt geregistreerd. Tik hiervoor op de vingerafdruklijst en klik op "Vingerafdruk verwijderen". Nadat u alle geregistreerde vingerafdruk-ID's hebt verwijderd, maakt u ze opnieuw. Wanneer u uw vingerafdrukken registreert, moet u ervoor zorgen dat u deze perfect opneemt door verschillende vingerafdrukzijden / -posities te gebruiken: links, rechts, bovenzijden enzovoort.

Oplossing 3: start de iPhone opnieuw op

Veel iPhone-problemen kunnen worden opgelost door het apparaat opnieuw op te starten. Het herstartproces kan de iPhone vernieuwen, bugs en bevroren apps doden. Druk eenvoudig een paar seconden op de Sleep / Wake-knop totdat het bericht "Schuif om uit te schakelen" op het scherm verschijnt. Veeg naar rechts en wacht tot de iPhone volledig is uitgeschakeld. Schakel na een minuut de iPhone in door op dezelfde knop te drukken totdat het Apple-logo verschijnt.

support.apple.com

U kunt ook lezen: Een iPhone / iPad repareren die geen verbinding met Bluetooth maakt

Oplossing 4: iPhone wissen

Door de iPhone te wissen, verwijdert u al uw instellingen, apps en gegevens. Daarom is het raadzaam om een ​​back-up van uw iPhon te maken voordat u deze methode uitvoert. Volg de onderstaande stappen om uw iPhone te wissen.

  • Ga naar Instellingen >> Algemeen >> Reset >> Reset alle inhoud en instellingen.
  • Voer uw toegangscode in.
  • Tik op iPhone wissen in een pop-upbericht om uw actie te bevestigen.

Oplossing 6: herstel de iPhone

Het herstelproces wist alles op de iPhone, zoals gegevens, apps, instellingen, het besturingssysteem, de firmware, enz. Vergeet niet om vooraf een back-up van uw gegevens te maken. Dit zijn de stappen:

  • Open de iTunes-software op uw Mac / pc
  • Verbind uw iPhone of iPad met een Mac / pc met behulp van een bliksemkabel
  • Klik op het tabblad Samenvatting op Herstellen
  • iTunes downloadt eerst de firmware
  • Nadat het proces is voltooid, stelt u uw apparaat in als nieuw.

Touch ID werkt niet op iPhone na iOS-update

Het bijwerken van de iOS van uw iPhone is belangrijk. Het brengt een aantal bug- en glitch-oplossingen en verbeteringen in de prestaties van de telefoon. Maar het proces verloopt niet altijd soepel, vooral als je het niet goed doet. Een probleem dat kan optreden na iOD-update is: 'Touch ID werkt niet op iPhone'. Als u momenteel dezelfde situatie ondervindt, kunnen deze oplossingen uw iPhone helpen.

Wacht een dag

Als je zojuist de iOS op je iPhone hebt bijgewerkt en je hebt geconstateerd dat de Touch ID niet werkt, wacht je minstens een dag. Geef het apparaat de tijd om af te rekenen na de update.

Vingerafdrukken opnieuw instellen

Het updateproces kan sommige instellingen van uw iPhone wijzigen. Controleer of het ook uw vingerafdrukken heeft gereset. Het is beter als u touch ID reset door naar Instellingen >> Touch ID & toegangscode te gaan >> tik op alle lijst met vingerafdrukken >> tik op Verwijderen om te bevestigen. Maak vervolgens de nieuwe vingerafdruk-ID.

Deze problemen / oplossingen zijn gevonden en effectief op iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 en iPhone 7 Plus.

Als het probleem met Touch ID nog steeds verschijnt, ook al hebt u alle bovengenoemde oplossingen geprobeerd, kan dit een hardwareprobleem zijn - neem contact op met Apple of bezoek een van hun winkels.

Zie ook: FaceTime werkt niet op iPhone - Hoe dit te verhelpen