Enkele Samsung Galaxy S6-gebruikers hebben problemen met de microfoon gemeld. Ze klagen dat de persoon aan de andere kant hen niet kan horen. Hoewel de S6 een uitstekende telefoon is als je enkele tips en trucs kent, kan een probleem als dit een hoop gedoe veroorzaken, vooral wanneer de meest elementaire behoefte aan bellen en gebeld worden niet kan zijn. We hebben een aantal oplossingen bedacht die kunnen werken als u een soortgelijk probleem hebt op uw Samsung Galaxy S6-smartphone.

Zorg er tijdens het proberen van deze oplossingen voor dat de telefoon is losgekoppeld van alle andere apparaten zoals een Bluetooth-headset of hoofdtelefoon. Dit zorgt ervoor dat het probleem met de Galaxy S6-microfoon zich niet in de hoofdtelefoon of een ander accessoire bevindt dat u gebruikt. Als je telefoon goed werkt nadat je de hoofdtelefoon hebt verwijderd, heb je het probleem al gevonden en wil je de hoofdtelefoon misschien vervangen.

Zie ook - Hoe het Galaxy S6 GPS-probleem op te lossen

Het is een goede gewoonte om het microfoongat van uw S6 schoon te maken zodat vuil deze niet verstopt. Meestal wordt een microfoonprobleem met de Galaxy S6 voornamelijk opgelost op hardwareniveau, het is mogelijk dat u de telefoon moet meenemen naar uw verkoper of een technicus die de telefoon professioneel kan bekijken en problemen met de microfoon kan oplossen.

Enkele microfoonproblemen hebben te maken met de firmware of software van de telefoon. Er zijn bepaalde toepassingen die ook de werking van de microfoon kunnen verstoren. Mogelijk moeten we controleren waar het probleem ligt door het probleem te isoleren. Hier zijn enkele stappen die u kunt volgen om het probleem met de Galaxy S6-microfoon op te lossen.

Stappen om het Galaxy S6-microfoonprobleem op te lossen

Stap 1

De eerste stap is om de telefoon uit te zetten, de batterij en de SIM-kaart te verwijderen, ongeveer 30 seconden te wachten en terug te plaatsen. Start uw telefoon opnieuw om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

Stap 2

Als het probleem wordt veroorzaakt door een toepassing van derden die u mogelijk op uw telefoon heeft gedownload, moet u controleren of de microfoon in de 'Veilige modus' werkt. Wanneer u de telefoon in de veilige modus start, zijn alle applicaties van derden uitgeschakeld en blijven alleen vooraf geïnstalleerde apps op de telefoon. De onderstaande stappen helpen u uw telefoon in de veilige modus te starten:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 uit en wacht 30 seconden.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat Samsung Galaxy S6 op uw scherm verschijnt. Laat de aan / uit-toets nu los.
• Zodra u de aan / uit-toets loslaat, houdt u de toets volume omlaag ingedrukt.
• Blijf op de volume-omlaagtoets drukken totdat S6 klaar is met opnieuw opstarten.
• Uw telefoon bevindt zich nu in de veilige modus. En de woorden 'Veilige modus' verschijnen onderaan het scherm.
• Laat de volumetoets los zodra u de veilige modus op het scherm van uw S6 ziet.

Bron - gadgetguideonline.com

Controleer of uw Galaxy S6-microfoon werkt of niet. Als de microfoon goed werkt in de veilige modus, ligt het probleem bij een van de toepassingen van derden. Mogelijk moet u de apps een voor een verwijderen totdat uw microfoon werkt.

Stap 3

Als de microfoon ook niet in de veilige modus werkt, is de volgende stap het uitvoeren van een fabrieksreset. Met een fabrieksreset kunt u mogelijk problemen met beschadigde firmware of verkeerde telefooninstellingen oplossen, omdat de telefoon naar de standaardinstellingen terugkeert. Een fabrieksreset wist alle gegevens op uw telefoon volledig, dus neem een ​​back-up van uw telefoongegevens voordat u doorgaat. Volg deze stappen voor een fabrieksreset:

Bron - www.youtube.com

• Schakel je Galaxy S6 uit.
• Houd de knoppen Power, Volume Up en Home samen ingedrukt.
• U wordt naar het herstelmenu geleid, voorafgegaan door een blauw Android-scherm.
• Gebruik nu de volumeknop om naar beneden te gaan bij de opties om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk vervolgens op de aan / uit-knop om uw keuze te bevestigen.
• Ga in het volgende scherm omlaag naar 'Ja' en druk nogmaals op de aan / uit-knop om te bevestigen.
• Hiermee wordt de fabrieksreset gestart en zodra deze is voltooid, ziet u een geel bericht onderaan het scherm.
• De volgende stap is om 'Systeem nu opnieuw opstarten' op uw scherm te markeren en vervolgens op Power te drukken om het te bevestigen.
• Uw Samsung Galaxy S6 wordt opnieuw opgestart met de fabrieksinstellingen hersteld.

Neem uw stem op met de opname-app om te controleren of de microfoon werkt. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u een professionele technicus bezoeken die kan controleren op hardware-gerelateerde problemen op uw telefoon.

Moet lezen- Hoe het probleem met oververhitting van de Galaxy S6 op te lossen