Veelvoorkomende problemen met Huawei P20 Pro en hun oplossingen

De Huawei P20 Pro is een briljante smartphone die elke koper onmiddellijk zal aanspreken en je hebt misschien de telefoon al gekocht als je van de drievoudige camera-instelling houdt. Hoewel het de beste camera, een lange batterijlevensduur en een betaalbare prijs heeft, heeft de telefoon een behoorlijk aantal gebreken. In plaats van voor een ander apparaat te gaan, kunt u alle gangbare Huawei P20 Pro-problemen en hun oplossingen begrijpen. Ze zijn heel gemakkelijk te doen en tijdens het proces kunt u ook begrijpen hoe de herstelmodus van Android, de fabrieksinstellingen en andere geavanceerde functies werken.

Zie ook: Algemene Huawei P20-problemen en hun oplossingen

Probleem 1: De telefoon start willekeurig opnieuw op zonder dat u het doet

Een smartphone die zichzelf opnieuw opstart zonder dat de gebruiker iets doet, is geen verrassing of nieuw probleem. Het is op verschillende versies van Android gebleven en is niet zo gelukkig meerdere keren op de P20 Pro gespot. Op basis van de opmerkingen die zijn achtergelaten door verschillende gebruikers in de officiële Huawei-forums, in discussiethreads en het XDA Developers-forum, lijkt het erop dat de telefoon plotseling opnieuw wordt opgestart wanneer ze op internet surfen, hun galerij-app of willekeurig video's bekijken op YouTube.

Er is geen vast patroon voor dit probleem en als je het op je telefoon ziet, probeer dan een van de hieronder genoemde methoden om je probleem mogelijk op te lossen.

Methode 1: Wis de cachepartitie en start uw telefoon opnieuw op

  1. Houd de aan / uit-toets op uw Huawei-smartphone ingedrukt en wacht tot de opties verschijnen
  2. Selecteer Uitschakelen
  3. Nadat het is uitgeschakeld, houdt u de toetsen Aan / Uit en Volume omhoog samen
  4. Houd ze ingedrukt totdat het Huawei-logo op uw telefoon verschijnt en laat de aan / uit-knop los
  5. Blijf het volume omhoog houden totdat de herstelmodusopties worden weergegeven
  6. Blader met behulp van de toetsen volume omhoog / omlaag en druk op de aan / uit-knop om uw cachepartitie schoon te vegen

Methode 2: Probeer Factory Reset als u vermoedt dat een app het rebootprobleem heeft veroorzaakt

Mensen houden ervan om smartphones tot in de kern te gebruiken en uiteindelijk installeren ze veel nieuwe apps en games gedurende de maanden dat ze de telefoon gebruiken. Als je er een van bent, is het tijd om je smartphone te resetten naar de fabrieksinstellingen. Een frauduleuze app kan je Huawei P20 Pro zonder duidelijke reden opnieuw opstarten. Het is heel moeilijk om het te vinden zonder een fabrieksreset uit te voeren waarmee al uw gegevens worden verwijderd, inclusief oproeplogboeken, sms-berichten en lokale bestanden.

Zorg ervoor dat u uw bestanden opslaat in de cloud voordat u een reset uitvoert. U kunt een back-up maken van foto's op Google Cloud, apps zoals Evernote, LastPass en Google Drive gebruiken om uw bestanden op verschillende locaties op te slaan. Lokale inhoud gedownload op Netflix, Spotify en vergelijkbare apps moet opnieuw worden gedownload via een Wi-Fi-netwerk.

  1. Ga naar de instellingen op uw smartphone
  2. Zoek Systeem en tik op Reset
  3. Kies Factory Data Reset en accepteer om de telefoon opnieuw in te stellen
  4. Het kan een paar minuten duren en opnieuw opstarten
  5. Gebruik uw telefoon zonder nieuwe apps te installeren en kijk of het opstartprobleem blijft bestaan
  6. Als dit niet het geval is, ligt het probleem bij een van de apps die handmatig moeten worden opgelost

Het probleem moet meestal worden opgelost met de bovengenoemde stappen, maar als dit niet het geval is, is het waarschijnlijk een hardwareprobleem. Overweeg het klantenservicecentrum van Huawei te bezoeken en uw telefoon te laten vervangen. Uw mobiele serviceprovider kan u hierbij helpen.

Probleem 2: Uw P20 Pro-batterij raakt te snel leeg

De Huawei-telefoon heeft een van de beste batterijduur in het smartphonesegment en niet veel apparaten kunnen dezelfde claim maken. Het wordt aangedreven door een koele 4.000 mAh-batterij waarmee gebruikers deze langer dan een dag kunnen gebruiken. Bij matig gebruik kunt u het zelfs twee dagen laten werken voordat u de lader opnieuw moet gebruiken.

Hoewel het de sterkte van de telefoon is, blijven sommige gebruikers klagen dat hun batterij snel leeg raakt vanwege softwareproblemen. Het kan worden veroorzaakt door veel aspecten, waaronder het type instellingen dat u op uw smartphone gebruikt. In vergelijking met de meeste andere apparaten is het betrouwbaar, maar je kunt het verder aanpassen door de onderstaande tips te volgen.

Methode 1: Gebruik de energiebesparende modus

  1. Open Instellingen op uw telefoon
  2. Blader om de batterijopties te vinden
  3. Tik om het te openen en u zult een optie vinden met de naam Energiebesparende modus en Ultra energiebesparende modus
  4. Schakel ze in en gebruik je telefoon een dag of twee
  5. De modus zorgt ervoor dat bepaalde apps de levensduur van uw batterij niet ontlasten en als u er meer uit haalt, kunt u deze altijd ingeschakeld houden

Methode 2: maak meer tweaks in uw batterij-instellingen

  1. Ga naar de pagina Instellingen
  2. Open Beveiligingsopties
  3. U vindt een optie met de naam Schermvergrendeling en wachtwoorden
  4. Tik op Altijd informatie weergeven en schakel deze uit om meer energie te besparen
  5. Ga op dezelfde pagina Instellingen naar Batterij
  6. Open App Launch en schakel elke functie uit die u maar kunt om de levensduur van uw batterij te verlengen

Methode 3: Verminder de resolutie van uw scherm

Wist je dat je veel batterijvermogen kunt besparen door de schermresolutie te verlagen? De batterijcapaciteit is de afgelopen jaren aanzienlijk toegenomen, omdat ze behoorlijk lang in staat zijn 1080p-schermen te verwerken. De hogere resoluties zoals QHD beïnvloeden de levensduur van de batterij. Onder de veel voorkomende problemen met de Huawei P20 Pro en hun oplossingen, is dit een van de beste die gebruikers soms missen.

  1. Tik om de pagina Instellingen op uw apparaat te openen
  2. Blijf scrollen totdat u de optie Weergave vindt
  3. Open het en schakel de resolutie van FHD + naar HD +
  4. U kunt er ook voor kiezen om de Smart-optie te gebruiken om automatisch tussen resoluties te schakelen
  5. De verandering kan de levensduur van uw batterij aanzienlijk verbeteren

Probleem 3: De microfoon werkt niet goed tijdens telefoongesprekken

Het probleem is bij de meeste gebruikers niet voorgekomen, maar het bestaat wel omdat veel mensen in verschillende commentaarsecties hebben geklaagd. De microfoon op de telefoon werkt niet correct wanneer mensen melden dat ze de persoon niet kunnen horen wanneer ze spreken op de Huawei P20 Pro. Evenzo neemt het niet correct op bij het opnemen van video's of tijdens video-oproepen.

Methode 1: Bluetooth-verbindingen of hoofdtelefoonadapters kunnen worden hersteld met een herstart

Om de een of andere reden hebben de fabrikanten van smartphones de 3, 5 mm koptelefoonaansluiting verlaten en gaan ze over naar USB Type C als de enige beschikbare poort. Wanneer gebruikers gedwongen worden om een ​​Bluetooth-hoofdtelefoon te gebruiken of een adapter te gebruiken om verbinding te maken, raakt de software soms beschadigd. De meeste moderne hoofdtelefoons hebben een microfoon en volumeregelingsopties die dit probleem kunnen veroorzaken.

  1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt
  2. Tik op Opnieuw opstarten en wacht tot de telefoon het besturingssysteem opnieuw heeft geladen
  3. Als de microfoon perfect werkt na een herstart, is het heel goed mogelijk dat een adapter of Bluetooth-verbinding het probleem veroorzaakt

Methode 2: apps die een microfoon gebruiken uitschakelen of verwijderen

  1. Bijna elke app vraagt ​​toegang tot de microfoon en het is de hoogste tijd dat u er vanaf komt
  2. Schakel app-machtigingen uit of verwijder ze in het menu Instellingen
  3. Open apps en meldingen
  4. Open Machtigingen en schakel microfoontoegang uit
  5. Als het probleem wordt opgelost, kan dit worden veroorzaakt door een bepaalde app en de updates die zijn uitgegeven door de ontwikkelaar

Probleem 4: Snel opladen werkt niet zoals bedoeld

De snellaadfunctie van de P20 Pro zou de enorme batterij in minder dan 90 minuten moeten opladen, maar sommige gebruikers hebben ontdekt dat deze niet werkt zoals bedoeld. Het duurt veel langer en u kunt het tijdig repareren, zodat u de garantieperiode niet mist als dat nodig is.

Methode 1: Controleer uw kabel en de fysieke conditie van de telefoon

  1. De officiële lader en de kabel van Huawei zijn een must om de meeste laadsnelheid te krijgen
  2. Als uw telefoon op een luchtdichte plaats wordt bewaard, kan deze langzaam opladen om oververhittingsproblemen te voorkomen
  3. Plaats uw telefoon op een ongekookte rijstkom waarvan bekend is dat deze overtollig vocht absorbeert
  4. Controleer of uw telefoon fysieke schade heeft
  5. De laatste stap zou zijn om het ondersteuningscentrum te bezoeken, zodat u uw telefoon kunt laten vervangen als deze nog onder de garantie valt en een defect stuk is

Probleem 5: Touchscreen-problemen, prestatievertraging

Sommige gebruikers hebben gemeld dat hun touchscreen niet zo snel reageert als zou moeten. Soms vertraagt ​​de telefoon en reageert hij niet meer op je aanraking. Het kan ook problemen veroorzaken bij het bladeren door Facebook-feed of andere apps waarbij de aanraking onmiddellijk op uw vingers moet reageren.

Methode 1: Smart Assistance wijzigen

  1. Open Instellingen en Smart Assistance
  2. Schakel de Glove-modus uit, omdat deze is ontworpen om touchscreenprestaties te tweaken wanneer u handschoenen draagt
  3. Download de nieuwste software-update van Huawei

Het komt neer op

De meest voorkomende Huawei P20 Pro-problemen en hun oplossingen zijn eenvoudig, zodat u het eenvoudig zelf kunt proberen. De telefoon opnieuw opstarten en de fabrieksinstellingen herstellen is de meest gebruikelijke oplossing, terwijl Huawei naar verwachting regelmatig software-updates uitrolt om te voorkomen dat de batterij leegloopt en problemen met de schermvertraging optreden. Als u zeker weet dat het een hardwareprobleem is, laat uw telefoon dan zo snel mogelijk vervangen door een geautoriseerd servicecentrum of uw mobiele serviceprovider.