Veelvoorkomende problemen met de HTC U11 en hun oplossingen

De HTC U11 is een geweldig apparaat van HTC dat is uitgerust met uitstekende functies, waaronder een geweldig ontwerp en een ingebouwde, krachtige levensduur van de batterij, de water- en stofbestendigheidsfunctie enz. Al deze zijn echt plezierig en hebben velen ertoe gedwongen een nieuwe HTC te kopen U11. Dit is absoluut een van de beste telefoons van HTC die is gekomen om HTC-fans te plezieren. Dit apparaat is echter niet vrij van bugs en veel gebruikers hebben al geklaagd over enkele problemen. Verbindingsproblemen, de HTC U11-vingerafdrukscanner werkt niet en er is geen hoofdtelefoonaansluiting. Daarom hebben we hier de meest voorkomende problemen met de HTC U11 en hun oplossingen weergegeven. Blijf lezen om meer te weten.

Zie ook: Veelvoorkomende problemen met de HTC One M8 en hoe u deze kunt oplossen

9 meest voorkomende problemen met de HTC U11 en hun oplossingen

Probleem 1 # Wi-Fi-problemen

Wifi-probleem is een veel voorkomend probleem en veel van de HTC U11-gebruikers hebben gemeld dit probleem tot nu toe te hebben ondervonden. Hoewel sommige gebruikers verklaarden zeer slechte connectiviteit te hebben, hebben anderen gezegd dat Wi-Fi helemaal niet werkt. In elk geval zijn hier de beste oplossingen voor.

Oplossingen :

  • Start eerst uw apparaat opnieuw op en ga ook voor het opnieuw opstarten van de router en de modem. Schakel de router uit, haal de stekker uit het stopcontact, wacht enkele seconden en sluit hem weer aan om hem uit te schakelen. Kijk nu of de wifi werkt of niet.

  • Update uw apparaat met de nieuwste beschikbare software.
  • Vergeet het wifi-netwerk door naar instellingen> wifi te gaan en het probleemnetwerk te selecteren. Maak vervolgens opnieuw verbinding met het netwerk door de id en het wachtwoord op te geven.
  • Schakel de Wi-Fi-schuifregelaar eenmaal uit en weer in.
  • Controleer of de energiebesparende modus is ingeschakeld, omdat deze functie alle connectiviteit uitschakelt om wat sap op het apparaat te besparen. Schakel deze optie dus uit.
  • Controleer ten slotte het Mac-adres van uw apparaat door naar Wi-Fi> Instellingen> Geavanceerd te gaan en zorg er vervolgens voor dat het adres is toegestaan ​​in het Mac-filter van de router.

Probleem 2 # Bluetooth-probleem

Dit is een ander verbindingsprobleem op de HTC U11-telefoon. Bluetooth-probleem is heel gebruikelijk en wordt geconfronteerd door bijna elke smartphone-gebruiker. En helaas heeft deze bug de HTC U11-gebruikers niet ook bespaard. Hoe dan ook, hier zijn de oplossingen voor allerlei Bluetooth-problemen.

Oplossingen :

  • Start het apparaat eerst opnieuw op.
  • Schakel vervolgens de Bluetooth uit zodra u naar Instellingen> Bluetooth bent gegaan en zet hem vervolgens weer aan. Dit is een heel eenvoudige truc, maar kan het probleem direct oplossen.

  • Een andere truc die je kunt doen, is de telefoon in vliegtuigmodus zetten en vervolgens de modus uitschakelen. Hiermee wordt alle connectiviteit vernieuwd en kan het probleem worden opgelost.
  • Verwijder ook alle eerdere Bluetooth-koppelingen en koppel ze terug volgens de juiste methode.
  • Als niets werkt, voert u een fabrieksreset uit.

Probleem 3 # Probleem met vingerafdrukscanner werkt niet

HTC U11 vingerafdrukscanner werkt niet is een ander probleem dat echt frustrerend is. De vingerafdrukscanner is ongetwijfeld een van de beste functies in elke smartphone en dit is ook geen uitzondering op de HTC U11. Maar wanneer deze functie niet meer werkt, kan dit veel van uw taken belemmeren. Dus als u met hetzelfde probleem geconfronteerd wordt, zijn hier de oplossingen voor.

Oplossingen :

  • We zullen voorstellen om het apparaat eerst opnieuw op te starten en dan door te gaan om andere methoden uit te voeren.
  • Wis vervolgens het cachegeheugen van de vingerafdruk-app door naar instellingen> toepassingen> tabblad alle te gaan en door de vingerafdruk-app te selecteren.
  • U kunt ook de gegevens van de vingerafdruk-app wissen voor het geval dat andere methoden het probleem niet oplossen.
  • Voer ten slotte de fabrieksreset uit door naar instellingen> back-up & reset> fabrieksreset> reset alle gegevens te gaan. Maar zorg ervoor dat u vooraf een back-up van alle documenten maakt.

Probleem 4 # Windows 10 PC weigert de telefoon te herkennen

We moeten de telefoon om verschillende redenen met onze pc verbinden en een back-up is een van de belangrijkste redenen. Maar veel gebruikers hebben gemerkt dat wanneer ze hebben geprobeerd de HTC U11 te verbinden met hun Windows 10-pc, de pc de telefoon niet kan herkennen. Lees hier de oplossingen voor dit probleem.

Oplossingen :

  • Om de telefoon via pc te herkennen, moet u HTC Sync manager installeren. Zorg er dus eerst voor dat u dit op uw apparaat hebt geïnstalleerd. En probeer het dan opnieuw.

  • Controleer vervolgens of alle stuurprogramma's van uw pc zijn bijgewerkt.
  • En het laatste wat u kunt doen, is proberen de USB-poort 2.0 te gebruiken voor het geval u de poort 3.0 gebruikt. Veel gebruikers hebben het probleem hiermee kunnen oplossen.

Probleem 5 # Hoofdtelefoonaansluiting werkt niet

HTC heeft de hoofdtelefoonaansluiting verwijderd en dit is een compleet ongeluk. De HTC u11 hoofdtelefoonaansluiting-adapter is echter inbegrepen in de doos die moet worden gebruikt om de hoofdtelefoon te gebruiken. Maar sommige gebruikers hebben verklaard dat als ze de adapter aansluiten die ze voor het eerst gebruiken, ze het niet kunnen laten werken. Hier zijn de oplossingen voor dit probleem.

Oplossingen:

  • Als u de hoofdtelefoonadapter probeert te gebruiken door deze voor het eerst aan te sluiten, verschijnt er een pop-up voor firmware-update. Ga daar gewoon voor. Maar als u dat bericht niet ziet, kunt u er ook voor kiezen om een ​​update te krijgen door naar de Play Store te gaan en de HTC Audio Jack Adapter-toolkit te downloaden.
  • Een ander ding dat je kunt doen, is de app verwijderen, de telefoon opnieuw opstarten en het opnieuw proberen.
  • Voer ten slotte een fabrieksreset uit.

Probleem 6 # Audio en video worden niet gesynchroniseerd

Audio en video worden niet gesynchroniseerd is een ander probleem waarover veel gebruikers van de HTC U11 tot nu toe hebben geklaagd. Volgens hen loopt de video die ze proberen af ​​te spelen heel vaak vast en terwijl deze opnieuw start, komen de video en audio helemaal niet overeen. Er moet echter worden vermeld dat dit probleem specifiek is voor sommige apps zoals WhatsApp en YouTube-video's.

Oplossingen :

  • Dit is geen groot probleem en kan eenvoudig worden opgelost. Start eerst uw apparaat opnieuw op en probeer de video's opnieuw af te spelen.
  • Het volgende advies is om het cachegeheugen van die specifieke app, zoals WhatsApp en YouTube, te wissen.

  • Controleer in de Play Store of er een update beschikbaar is voor al die apps en update vervolgens de apps.
  • Wis ten slotte de cachepartitie van het hele apparaat, omdat dit een zeer handige truc is en het probleem eenvoudig kan worden opgelost.

Probleem 7 # Kan niet bellen, ontvang geen berichten (op Verizon)

Als u de telefoon rechtstreeks bij HTC in de VS hebt gekocht, is de ontgrendelde versie van de telefoon compatibel met de Verizon Wireless. Maar helaas hebben veel gebruikers gezegd dat ze geen oproepen kunnen ontvangen of berichten ontvangen. Hier zijn de oplossingen voor dit probleem.

Oplossingen :

  • De eerste taak is om bij de klantenservice van Verizon te controleren of zij uw SIM volledig hebben geactiveerd of niet. Zo ja, volg dan andere methoden.
  • Vergeet niet dat de oude simkaart niet compatibel is met het HTC U11-apparaat. U moet dus eerst een nieuwe simkaart kopen. Ga naar de Verizon-winkel en koop een nieuwe simkaart. Dit kost u niets. Nadat u de nieuwe simkaart hebt ontvangen, plaatst u deze in de telefoon en controleert u of er oproepen en berichten binnenkomen of niet?
  • Als u de oproepen ontvangt, maar het probleem alleen met de berichten is, moet u opnieuw contact opnemen met de klantenservice en hen vragen de 'CDMA-less provisioning' uit te schakelen. Dit zal je zeker helpen om van het probleem af te komen.

Probleem 8 # Probleem met Edge Sense-gevoeligheid

Randgevoeligheid is zonder twijfel een van de belangrijkste attracties van de HTC U11, maar wat als deze sterrenfunctie niet goed reageert? Veel gebruikers hebben een probleem ondervonden met deze Edge-gevoeligheid en volgens hen is de gevoeligheid te hoog of reageert deze helemaal niet. Hoe dan ook, dit is geen groot probleem en de oplossingen worden hier vermeld.

Oplossingen :

  • Start eerst de apparaten opnieuw op.
  • Configureer vervolgens opnieuw de kracht van de knijpbeweging en controleer of het probleem dan is opgelost.
  • Als niets u kan helpen, wacht dan op een update die de oplossing zal dragen.

Probleem 9 # Probleem met SD-kaart

Beschadigde microSD-kaart, microSD-kaart is niet gemonteerd enz. Zijn enkele van de foutmeldingen die gebruikers van de HTC U11 tot nu toe tegenkomen. Maak je echter geen zorgen, dit is een heel kleine fout en kan eenvoudig worden opgelost.

Oplossingen :

  • Het eerste dat u moet controleren, is dat de SD-kaart OK is. Dus haal de SD-kaart eruit en plaats deze in een ander apparaat om te zien of hetzelfde gebeurt of niet. Zo niet, dan is de SD-kaart in orde. Volg de volgende methode.
  • Formatteer de SD-kaart en kijk of datzelfde probleem u nu stoort of niet.

Dit zijn de 9 meest voorkomende problemen met de HTC U11 en hun oplossingen. Als u zeer vaak met een van de bovengenoemde problemen geconfronteerd wordt, voert u de aangegeven stappen uit en het zal u helpen om van de problemen onmiddellijk af te komen. Geniet van de nieuwe telefoon. Het is echt een geweldig stuk!

Zie ook: Veelvoorkomende problemen met HTC 10 en hun oplossingen