Je hebt het waarschijnlijk onder ogen gezien. Je downloadt een app, opent deze en * bam * - daar gaat het! Crashed. Ik heb mensen horen praten over hoe Facebook of Instagram of Skype of een andere app crasht wanneer ze deze openen. Er zijn een heleboel redenen waarom dingen mis kunnen gaan en de app kunnen laten crashen en het zou verkeerd zijn om onmiddellijk aan te nemen dat de app buggy is (zonder natuurlijk die mogelijkheid te negeren).
Rick schreef ooit een interessant bericht over hoe de meeste app-crashes kunnen worden opgelost door slechts één enkele zachte reset uit te voeren. Hoewel dit meestal wel werkt, is het geen eindoplossing. Hij zegt het zelf niet, maar laten we ook eens kijken naar andere mogelijkheden die u kunnen helpen om van het probleem af te komen.
Apps crashen op iPhone of iPad: tips om het probleem op te lossen
# 1. Zachte reset
Het eerste wat je doet als je merkt dat een iPhone-app blijft crashen, is een 'zachte reset'. Wat dit in feite doet, is het geheugen wissen door apps te doden en je een voorsprong geven. Dit doe je om een zachte reset uit te voeren:
- Druk tegelijkertijd op de startknop en de aan / uit-knop.
- De dia om de iPhone uit te zetten komt naar boven maar doe niets anders dan de knoppen ingedrukt houden.
- De iPhone wordt uitgeschakeld met een leeg scherm. Blijf de knoppen stilhouden en vervolgens start de iPhone opnieuw op met het Apple-logo op het scherm.
- Om de iPhone 7/7 Plus opnieuw op te starten, houdt u de knop voor volume omlaag en aan / uit ingedrukt.
- En om uw iPhone 8, 8 Plus, X of hoger opnieuw te starten, klikt u op de knop Volume omhoog en laat u deze vervolgens los en vervolgens op de knop Volume omlaag en houdt u de zijknop ingedrukt.
Dat is het. Probeer nu de nieuwe app die eerder crashte. In de meeste gevallen is uw probleem opgelost.
# 2. Installeer de app opnieuw vanaf een Mac / pc
Ik kan niet zeggen dat de eerste oplossing altijd werkt. Soms blijven iPhone-apps crashen wanneer ze worden geopend of gebruikt. Wat doe je dan?
U verwijdert de app en installeert deze opnieuw. Hoewel, deze keer installeer je het via iTunes en breng je dat vervolgens over naar je iPhone / iPad door het te synchroniseren. Niet bepaald een geweldige methode om aan te nemen, maar als niets helpt, moet je dit proberen.
- Verwijder de app uit uw iDevice.
- Zoek de app in iTunes (bij voorkeur in uw aankoopgeschiedenis).
- Sluit de iPhone of iPad aan op uw computer.
- Synchroniseer het iOS-apparaat: laat de app installeren.
- Verbreek de verbinding na de synchronisatie.
- Start uw iOS-apparaat opnieuw en probeer de app.
# 3. Leeg geheugen
Je weet niet hoe vaak dit gebeurt. Mensen vullen de iPhone met heel veel liedjes en video's (en zelfs apps) en heel wat apps blijven op de achtergrond draaien. Dit kost veel geheugen (niet te vergeten, ook de batterij).
En wanneer u vervolgens een app probeert te openen en uit te voeren, heeft het moeite om wat ademruimte te krijgen met alle smoorapps die op de achtergrond worden uitgevoerd. Dus de iPhone haalt de app uit zijn ellende en crasht ermee.
Je moet twee dingen doen om dingen op te ruimen.
- Dubbelklik op de startknop om de schakelbalk voor meerdere taken weer te geven en sluit vervolgens alle apps die op de achtergrond worden uitgevoerd door elke app omhoog te vegen. Probeer daarna de app.
- Als het een opslagprobleem is, probeer dan een aantal nummers te verwijderen die je meestal overslaat wanneer het in de afspeellijst verschijnt. Of een aantal video's die je al jaren niet meer hebt gezien. Dit maakt ruimte vrij die nuttig kan zijn voor de app om niet te crashen.
# 4. Ga Thermonucleair
Hoe angstaanjagend het ook klinkt, je moet misschien thermonucleair gaan en je apparaat herstellen vanaf een back-up of als een nieuwe iPhone als de problemen blijven oplopen. Herstellen is de laatste optie maar wacht! Als je denkt dat de app het probleem kan zijn (en niet je iPhone), kun je jezelf de moeite van deze laatste stap besparen.
Er zijn meer dan 1, 2 miljoen apps in de App Store, maar niet allemaal Gmail, Angry Birds of Spotify. Veel - en ik bedoel heel veel - zijn buggy, problematisch en slecht ontwikkeld en ontworpen. Als geen van de bovenstaande drie methoden werkte en u vermoedt dat het probleem bij de app ligt, moet u deze waarschijnlijk gewoon verwijderen en op zoek gaan naar een alternatief.
Dat is alles, maat!
U kunt ook verwijzen naar:
- iPhone blijft opnieuw opstarten
- iMessages werkt niet
- iPhone-aanraakscherm werkt niet
Deel uw feedback met ons in de onderstaande reactie, op Facebook, Twitter en Telegram. Zorg er ook voor dat u onze iOS-app downloadt op uw iPhone en iPad om onderweg toegang te krijgen tot de tips.
