Op enkele (verwaarloosbare) driftbuien na, was Face ID behoorlijk loyaal aan mij. En om eerlijk te zijn, heb ik het ten goede omarmd. Helaas viel mijn run met de gezichtsherkenningstechnologie ten prooi aan geelzuchtige ogen. En plotseling stopte Faced ID met werken op mijn iPhone X - waardoor de vlotte vaartijd tot een chaotische stop kwam. Letterlijk!
Maar nogmaals, ik vond mijn weg naar buiten en kon de Face ID-problemen op de iPhone oplossen. Ik denk dat ik niet de enige ben die deze wegversperring tegenkomt. Daarom vond ik het zinvol om enkele van de bruikbare trucs te delen die van pas kunnen komen bij het oplossen van het Face ID-probleem.
Bekijk ze als je op zoek bent naar een manier om dit probleem op te lossen op je iPhone X-serie of de nieuw gelanceerde iPad Pro 2018! .
Face ID werkt niet op iPhone X, Xs Max, Xs, XR of iPad Pro 2018: tips om het probleem op te lossen
Snelle links
- Schakel Face ID uit op iPhone X
- Reset Face ID op iPhone X
- Rest alle instellingen op iPhone X
- Update iOS op iPhone X
Zorg ervoor dat:
- U moet ervoor zorgen dat de TrueDepth-camera niet is bedekt met een hoes of schermbeschermer. Zorg er ook voor dat de camera niet wordt bedekt met vuil of vuil.
- Zorg ervoor dat uw ogen, neus en mond volledig zichtbaar zijn voor de TrueDepth-camera.
- Face ID is ontworpen om te werken met veel zonnebrillen. Als u echter de zonnebril draagt die bepaalde soorten licht blokkeert, moet u deze verwijderen.
- Zorg ervoor dat u uw iPhone in portretrichting houdt wanneer u de portretmodus gebruikt. Op iPad Pro 2018 werkt Face ID in zowel liggende als staande standen.
- Houd uw apparaat op armlengte of dichter (10-20 inch) van uw gezicht.
- Wanneer u buiten in fel zonlicht bent, moet u uw iPhone zo verplaatsen dat de zon niet direct achter u staat.
Nadat u de punten (hierboven vermeld) hebt uitgeprobeerd, kunt u de onderstaande oplossingen proberen. Begin met de eerste en ga alleen naar de volgende slag als deze niet klikt.
Oplossing # 1: Face ID in- / uitschakelen
De eerste oplossing die ik u zou aanraden uit te proberen is Face ID AAN / UIT te zetten en uw apparaat opnieuw op te starten.
Open eenvoudig de app Instellingen op uw iPhone X → Gezichts-ID & wachtwoord → Voer uw iPhone-wachtwoord in.
Schakel in de sectie Face ID gebruiken voor de schakelaar naast elke optie uit.
Als u Face ID gebruikt met apps van derden, tikt u op Andere apps → en schakelt u vervolgens de schakelaar naast elke app uit.
Schakel nu uw apparaat uit. Ga vervolgens naar Instellingen → Face ID & toegangscode en zet vervolgens de schakelaar naast elke optie aan. Tik ook op Andere apps en schakel vervolgens de schakelaar voor elke app in.
Probeer nu Face ID opnieuw te gebruiken. Het zou nu moeten werken. Als dit niet het geval is, gaat u door naar de volgende oplossing.
Oplossing 2: Reset Face ID
De andere oplossing die ik je zou willen uitproberen, is Face ID resetten. Het zal alle bestaande wiskundige representaties van je gezicht wegvagen, en je zult het opnieuw moeten instellen. Wat ik over deze truc kan vertellen, is dat het zeer betrouwbaar is en het probleem voor veel gebruikers heeft opgelost. Dus het kan geen kwaad het ook een kans te geven.
Start de app Instellingen → Face ID & toegangscode → Face ID opnieuw instellen.
Stel nu de gezichtsherkenning opnieuw in. Als alles klaar is, gebruik je het zoals gewoonlijk. Er zouden nu geen hik moeten zijn.
Oplossing # 3: Reset alle instellingen
Ik weet dat je deze ongewenste oplossing die in de meeste handleidingen voor probleemoplossing in beeld komt niet wilt zien. Over de waarheid gesproken, ik waardeer het ook niet.
Wanneer het echter lastig wordt of een aantal verschillende problemen hoofdpijn lijken te krijgen, aarzel ik niet om het te proberen. En vaak heeft het me niet teleurgesteld.
Omdat het alle bestaande instellingen, waaronder wifi-wachtwoorden en website-inloggegevens, zal wissen, moet u ervoor zorgen dat u volledig bent voorbereid.
Open Instellingen → Algemeen → Reset → Tik op Reset alle instellingen → Voer iPhone-toegangscode in → Bevestigen.
Nadat je je apparaat met succes hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, schakel je Face ID in en probeer je het zoals gewoonlijk. Ik neem aan dat je eindelijk de vuurlinie bent gepasseerd, nietwaar?
Oplossing # 4: werk uw iPhone bij naar de nieuwste iOS-versie
Nu is het tijd om te gaan voor de software-update. Onnodig te vermelden dat het de grootste probleemoplosser van de afgelopen tijd is geworden. Bovendien blijft Apple de iOS verfijnen, de prestaties verbeteren en de bugs elimineren die zo nu en dan opduiken. Het verdient dus ook een kans.
Open de app Instellingen → Algemeen → Software-update → Download en installeer zoals gewoonlijk de nieuwste iOS-versie.
Na de update zou het probleem verdwenen moeten zijn. Als het heeft, GENIET!
Wat als niets werkt
Ik weet zeker dat de bovenstaande oplossingen het Face ID-probleem op uw iPhone X zouden oplossen. Maar als ze het probleem niet hebben opgelost; contact help voor Apple.
Afsluiten:
Ik heb het probleem een paar keer meegemaakt; Ik kan zeggen dat je het probleem uiteindelijk hebt opgelost door de bovenstaande trucs te volgen. Ik kan echter de mogelijkheid van iets onverwachts niet uitsluiten. Gelukkig staat Apple Support altijd klaar om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Daarom mag er geen doodlopende weg zijn!
Misschien wilt u deze berichten ook doorverwijzen:
- Face ID permanent uitschakelen op iPhone X, Xs, Xs Max en XR
- Hoe Face ID te versnellen op iPhone X, Xs, Xs Max en XR
- Hoe Face ID te trainen om rare gezichten op iPhone X, Xs, Xs Max en XR te herkennen
- Hoe iPhone X, Xs, Xs Max en XR in DFU-modus te zetten
Heb je feedback? Schiet het hieronder neer en download onze iOS-app en blijf op de hoogte via Facebook en Twitter zodat je onze nieuwste handleidingen nooit mist.
