Met draadloze updates voor iOS-updates / upgrades hebben het bijwerken van uw iPhone / iPad eenvoudiger gemaakt. Wanneer er een nieuwe update is, hoeft u alleen maar naar Instellingen → Algemeen → Software-update te gaan en de update te installeren.

Maar zoals het geval is bij elke nieuwe update die voor iOS wordt gepusht, is er een enorme stroom verkeer omdat honderdduizenden mensen tegelijk proberen toegang te krijgen tot de updatebestanden. Apple bedacht een nieuwe manier om dit aan te pakken. Wanneer u naar de software-updatepagina op uw iPhone gaat en op de knop "download" of "update" tikt, ziet u "Update aangevraagd ..." die vervolgens de update downloadt. Maar soms blijft het daar hangen en downloadt het het updatebestand helemaal niet.

Tips om iOS-update vast te zetten bij "Update gevraagd ..."

Hoewel er geen specifieke oplossing is om dit probleem aan te pakken, kunt u een paar dingen proberen om er uit te komen. Wanneer u merkt dat de update vastloopt op "Update aangevraagd ..." en u verder niets kunt doen, moet u een van deze oplossingen gebruiken:

# 1. Netwerk resetten

Een van de eerste dingen waar u zeker van moet zijn, is een stabiel netwerk. Als je mobiel of onregelmatig wifi gebruikt, kunnen er problemen zijn wanneer je iPhone probeert contact te maken met de servers van Apple om de update te downloaden.

Als je eenmaal bent vastgelopen bij "Update gevraagd ...", kun je het beste de netwerken op je iPhone uitschakelen en opnieuw verbinden. Als u zich op een 3G- of LTE-datanetwerk bevindt, probeer dan over te schakelen naar een stabiele wifi-service voordat u de update uitvoert.

# 2. Harde reset

Als het netwerk niet het probleem is, kunt u proberen een harde reset uit te voeren om de update opnieuw te laten werken. Uw iPhone / iPad hard resetten:

• Houd de aan-uitknop en de startknop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt
• Druk nu op de aan / uit-knop om de iPhone / iPad op te starten

Nadat u een harde reset hebt uitgevoerd, controleert u de pagina Software-update opnieuw. Ofwel “Update aangevraagd” verandert in downloaden of u kunt helemaal opnieuw beginnen om de update te downloaden en te installeren.

# 3. iTunes

Als je uren nadat je de update hebt geïnitieerd de "Update aangevraagd" ziet en deze niet door alle bovenstaande methoden is opgelost, is er waarschijnlijk maar één manier om de update uit te voeren - via iTunes. Zeker, dit verslaat het eigenlijke doel van een OTA (eenvoud) maar gezien het feit dat de iPhone vastzit in de update, wil je misschien overschakelen naar de oude methode.

Sluit uw iPhone aan op de pc / Mac, start iTunes en klik op het tabblad Samenvatting op Update. In de meeste gevallen zal iTunes automatisch een pop-up weergeven met de melding dat er een update is voor uw iPhone / iPad.

Dat is alles, maat!

Deel uw feedback met ons in de onderstaande reactie. Maak contact met ons op Facebook, Twitter en Telegram. Vergeet ook niet om onze iOS-app op uw iPhone en iPad te downloaden.